Bagage

Wij raden u aan slechts één koffer per persoon mee te brengen. Op de schepen is er geen beperking op het gewicht, wel is de opbergruimte in uw hut beperkt. U dient zich hier te houden aan de instructies van de luchtvaartmaatschappij. Meestal is het gewicht hier beperkt tot 20 kilo per passagier en 1 stuk handbagage van maximum 5 kilo. Neemt u niet te veel waardevolle spullen mee aan boord, wij raden u aan evt. spullen bij u te dragen. Vaak is er een kluisje in uw hut, en anders bij de receptie van het schip, waar u waardevolle spullen kunt bewaren.

Naar boven

Betalingen aan boord

De valuta aan boord is meestal de Euro (tenzij anders vermeld bij de betreffende reis). U krijgt bij inscheping een persoonsgebonden boordrekening voor aankoop van uw dranken en eventuele overige diensten aan boord. Aan het einde van de cruise wordt afgerekend met contant geld. Op een beperkt aantal schepen is betaling met een gangbare creditcard (Mastercard/Visa) mogelijk (zie tabblad 'Uw schip' voor de juiste informatie). U kunt aan boord niet betalen met een pinpas. Ook is het niet mogelijk om aan boord vreemde valuta te wisselen.
In de plaatsen die u onderweg bezoekt heeft u de mogelijkheid geld op te nemen bij een bank en/of pinautomaat.

Naar boven

Bus/vliegreizen

Bij veel riviercruises die beginnen en/of eindigen in het buitenland is de comfortabele busreis standaard inbegrepen. Consumpties tijdens de bus- of vliegreis, zoals lunches, zijn voor eigen rekening. Per reis staan de op- en uitstapplaatsen in het programma vermeld. Indien uw reis begint en/of eindigt in Nederland dan reist u op eigen gelegenheid van en/of naar het schip. Bij diverse cruises komt het voor dat u een hotelnacht heeft tijdens de busreis (op de heen- en/ of terugreis). In dit geval zijn diner en ontbijt inbegrepen, lunches zijn voor eigen rekening. In het geval van een vliegreis zijn uw transfers naar en van het schip inbegrepen, tenzij anders vermeld op de website.

Naar boven

Dieet

Vanzelfsprekend houden wij graag rekening met uw dieetwensen. Indien u een speciaal dieet volgt, dan dient u dit bij boeking kenbaar te maken. Wij geven uw wensen dan door aan de rederij.

Naar boven

Excursies

U kunt zelf op ontdekkingstocht gaan (vele bestemmingen zijn uitstekend op eigen gelegenheid te verkennen), maar u kunt aan boord vrijwel altijd excursies bijboeken. Deze excursies worden meestal door plaatselijke touroperators uitgevoerd. De begeleiding is niet altijd Nederlandstalig. Deze excursies vallen niet onder de verantwoordelijkheid van onze organisatie en/of de rederij. De excursies vinden onder voorbehoud plaats en ze gaan alleen door indien voldoende deelnemers zich hebben aangemeld. Bij diverse cruises heeft u de mogelijkheid een compleet verzorgd excursiepakket bij te boeken. Meer informatie over excursiepakketten vindt u op de website of in de brochure. Prijswijzigingen van de genoemde excursies, zoals onder meer vermeld in de brochure of op de website, zijn mogelijk.

Naar boven

Faciliteiten aan boord

Kijkt u voor de exacte faciliteiten aan boord van uw schip op de website. Nb. de schepen/ faciliteiten zijn niet te vergelijken met zeecruiseschepen! Uw hut, de ruimte op het dek en de openbare ruimtes zijn kleiner.

Naar boven

Fooien

Het geven van fooien is een persoonlijke zaak en afhankelijk van uw tevredenheid over de verleende service. Een richtlijn hiervoor is 10% van de boordrekening.

Naar boven

Gezondheid

In de meeste gevallen is er geen arts aan boord aanwezig (tenzij anders vermeld bij de betreffende reis, bij het tabblad 'Uw schip' op de website van KRAS.NL bij het desbetreffende reisnummer van uw reis). De purser heeft een lijst met artsen in de aanleghavens. Bij een medisch noodgeval zal de kapitein besluiten direct bij de eerst mogelijke haven te stoppen. Als u medicijnen gebruikt raden wij u dringend aan voldoende hiervan mee te nemen aangezien het verkrijgen van medicijnen in het buitenland problemen op kan leveren.

Naar boven

In- en ontscheping

De inscheping begint op het tijdstip dat in het reisprogramma staat vermeld. Voordat u aan boord gaat zullen uw reisdocumenten, als ook de geldigheid van uw identiteitsbewijs, worden gecontroleerd. Instructies voor het ontschepen ontvangt u aan boord. Zorgt u er zelf voor dat u op tijd bent, het schip wacht namelijk niet.

Wegens onvoorziene omstandigheden zoals bijvoorbeeld hoge waterstand of langere wachttijden in de havens/ sluizen kan het voorkomen dat de tijden van in- en ontscheping aangepast moeten worden. Vaarprogramma’s zijn altijd onder voorbehoud van wijzigingen.

Het kan voorkomen dat het schip in de haven naast een ander riviercruiseschip ligt. Bij het in- en ontschepen kan het dus voorkomen dat u via een ander schip naar wal loopt. Houdt er in dit geval ook rekening mee dat het kan voorkomen dat u vanuit uw hut een belemmerd uitzicht heeft.

Naar boven

Internationaal publiek

Het kan voorkomen dat u tijdens uw reis buitenlandse medepassagiers, evenals buitenlandse bemanning, ontmoet.

Naar boven

KRAS.NL nooddienst

Ons kantoor is ook buiten kantooruren voor zeer dringende gevallen bereikbaar via telefoonnummer: 06-53235387. Het is raadzaam om dit telefoonnummer bij uw familieleden en/of kennissen achter te laten.

Naar boven

Kleding

Kies praktische en gemakkelijke kleding, en schoenen met platte zolen. In de restaurants is nette kleding gewenst maar niet verplicht. Tijdens de excursies is het aan te raden gemakkelijke en sportieve kleding en comfortabele schoenen te dragen. Wanneer u tijdens de excursies eventueel religieuze plaatsen bezoekt, raden wij u aan gepaste kleding te dragen.

Naar boven

Ligstoelen

Deze vindt u op het zonnedek. Wij vragen u geen persoonlijke spullen op de ligstoelen te leggen wanneer u ze niet gebruikt. De ligstoelen worden u gratis ter beschikking gesteld. Houdt u er rekening mee dat het kan voorkomen dat er niet voor elke passagier een ligstoel is.

Naar boven

Maaltijden

De meeste riviercruises zijn o.b.v. volpension, dit houdt in dat ontbijt, lunch en diner zijn inbegrepen. De (kerst)shoppingcruises zijn o.b.v. halfpension, hierbij is alleen het ontbijt en diner inbegrepen. Per cruise kan het verschillen of dit in buffetvorm of aan tafel wordt opgediend. U eet op vastgestelde tijden, deze tijden worden aan boord bekend gemaakt. In het buitenland zijn vaak andere bereidingswijze gebruikelijk, de maaltijden kunnen dus anders smaken dan u wellicht thuis gewend bent. Indien u speciale dieetwensen heeft, geeft u dit dan bij boeking op.

Naar boven

Mindervaliden

Het is mogelijk om een rollator of rolstoel mee te nemen (opgeven bij boeking), maar het schip moet het gebruik wel kunnen ondersteunen met bijvoorbeeld een lift of stoellift. Dit kunt u terug vinden op de website. Een rolstoel dient inklapbaar te zijn, in verband met de beschikbare ruimte aan boord. Daarnaast is het van belang dat u niet volledig afhankelijk bent van een rollator of rolstoel. Wegens veiligheidsredenen kan veelal uw rollator of rolstoel niet mee het restaurant in. Een scootmobiel is niet toegestaan.
In verband met de noodzakelijk toe te passen veiligheidsvoorschriften is het mogelijk dat reizigers worden uitgesloten van (verdere) deelname aan de reis indien een mogelijke handicap een belemmering blijkt te zijn om eventuele noodprocedures bij calamiteiten correct te kunnen uitvoeren.

Naar boven

Minimum aantal deelnemers

Voor de meeste reizen uit ons programma geldt een minimum aantal deelnemers, dat vermeld wordt op de website. Met minder passagiers zal de reis helaas niet worden uitgevoerd. Indien een reis om deze reden door ons wordt geannuleerd, ontvangt u hiervan tijdig bericht.

Naar boven

Post

U kunt uw brieven/ansichtkaarten aan boord overhandigen, dit wordt dan gepost bij de eerste haven die het schip aandoet. In de meeste gevallen kunt u ook kaartjes en postzegels aan boord verkrijgen, de prijzen zijn vaak hoger dan de prijzen aan wal. Het schip kan geen verantwoordelijkheid dragen voor het evt. niet aankomen van post die aan boord is afgegeven.

Naar boven

Reisdocumenten

U dient zelf voor geldige reisdocumenten voor de gehele reis te zorgen. U heeft voor alle riviercruises binnen Europa een geldig paspoort of identiteitskaart nodig. Zonder geldige reisdocumenten wordt de toegang tot het schip geweigerd, zonder terugbetaling van de kosten van de reis. Voor paspoort- en visa-informatie: www.visumdienst.nl of via de visumafdeling van KRAS.NL (tel. 073-5999 985).

Naar boven

Rookbeleid

De schepen zijn rookvrij, tenzij anders vermeld aan boord. Op de buitendekken mag wel gerookt worden.

Naar boven

Uw hut

De hutten aan boord hebben vaak wel de faciliteiten, maar lang niet altijd de grootte van een hotelkamer. Riviercruiseschepen hebben alleen buitenhutten. Uw hut beschikt dus altijd over een raam die al dan niet geopend kan worden. Verder beschikt uw hut in alle gevallen over douche, toilet en wastafel. De meeste hutten beschikken over losse bedden. De exacte faciliteiten van uw hut kunt u terugvinden op de website.
In het geval van een 3e en of 4e bed in de hut is de hut vaak niet groter. Het 3e en of 4e bed is vaak een opklapbaar bed die vaak opgeklapt wordt tegen de wand. De hoeveelheid ruimte per persoon is vaak vrij beperkt. Al het linnengoed dat u nodig hebt voor uw verblijf (lakens en handdoeken) is voorzien en wordt regelmatig vervangen. De temperatuur in de hutten kunt u zelf regelen met een thermostaat.

Naar boven

Vaarprogramma

Door hoog en laag water, wachttijden en drukte bij sluizen en bruggen blijven de vaarschema’s altijd onder voorbehoud van wijzigingen. In uiterste gevallen kan gekozen worden voor vervangen van deeltrajecten door bus of trein. Mocht de rederij ons op voorhand berichten dat een route gewijzigd wordt, dan stellen wij u zo snel mogelijk hiervan op de hoogte.

Naar boven

Reis(bege)leiding aan boord

Bij verschillende riviercruises is er een Nederlandssprekende KRAS.NL reisbegeleiding aan boord is en/of een bus- of vliegreis is inbegrepen. Dit kunt u terug vinden op de website. Verder is er vrijwel altijd reisbegeleiding van de rederij aan boord.

Naar boven

Voltage

De voltage aan boord van de meeste schepen is 220 Volt. Checkt u dit voor de zekerheid op de website bij het betreffende reisnummer van uw reis. Uit veiligheidsoverwegingen mogen strijkijzers aan boord niet gebruikt worden.

Naar boven

Noot

Bovenstaande informatie is afkomstig van derden. KRAS.NL is niet aansprakelijk voor eventuele fouten en/of wijzigingen.

Naar boven

<1/4>zoomplay

Introductie

Varen over de Hollandse wateren en door buurland België wordt een reis vol hoogtepunten. Het MS Normandie***+ legt aan in de oud-Hollandse steden en brengt u naar gezellige Belgische steden. Vanuit Amsterdam vaart u naar de oude havenstad Dordrecht, dat tot de 16e eeuw de belangrijkste haven van Holland was! De dag erna vaart u dwars door Brabant naar de Belgische havenstad Antwerpen, waar vele bezienswaardigheden te bewonderen zijn en waar u naar hartelust kunt winkelen! Vervolgens na een korte stop in Tiel en Domstad Utrecht naar het pittoreske vissersplaatsje Volendam! De cruise eindigt in Amsterdam. Vaart u mee?

Deze cruise is ook te boeken als 7-daagse reis. Klik hier voor meer informatie.

zoom

Vaarroute

1. inscheping in Amsterdam om 19.00 uur
2. Amsterdam vertrek 12.00 uur, aankomst Dordrecht 20.00 uur
3. Dordrecht vertrek 13.00 uur, aankomst Antwerpen 20.30 uur
4. Antwerpen
5. Antwerpen vertrek 16.00 uur, aankomst Tiel 03.30 uur
6. Tiel vertrek 09.00 uur, aankomst Utrecht 13.00 uur & vertrek 13.30 uur, aankomst Amsterdam 16.00 uur & vertrek 18.30 uur, aankomst Volendam 21.00 uur
7. Volendam vertrek 14.00 uur, aankomst Amsterdam 17.00 uur
8. Ontscheping na het ontbijt om ca. 08.00 uur
Genoemde vaartijden en reisprogramma onder voorbehoud van wijzigingen.

<1/6>zoomplay

1e dag - Amsterdam

Vandaag reist u op eigen gelegenheid naar Amsterdam, waar u aan boord gaat van het MS Normandie. Amsterdam is onze bruisende hoofdstad waar we best trots op mogen zijn. Nergens vindt u de combinatie van oergezellige terrasjes, statige herenhuizen langs fotogenieke grachtjes, en veel cultuur met talloze theaters en musea. U kunt er heerlijk winkelen, struinen langs de monumentale gebouwen of een boottochtje maken over de Amstel.

2e dag - Amsterdam-Dordrecht

Om 12.00 uur gooien we de trossen los en zetten we koers naar Dordrecht, waar we om ca. 20.00 uur aan zullen komen. Dordrecht was net als Amsterdam in de middeleeuwen een belangrijke havenstad en herbergt nog talrijke monumenten uit deze tijd. Voorbeelden hiervan zijn de rivierkade bij de Groothoofdspoort, de Grote kerk met zijn markante, onvoltooide toren en zijn stenen overwelving, de binnenhavens en grachten waarvan één overkluisd wordt door het stadhuis en het scheffersplein en de indrukwekkende koopmanshuizen.

3e dag - Dordrecht-Antwerpen

Na een stadswandeling door Dordrecht (indien u het excursiepakket bijboekt) vertrekken we rond het middaguur naar de gezellige havenstad Antwerpen!

<1/8>zoomplay

4e dag - Antwerpen

Een hele dag om kennis te maken met Antwerpen! Het centrum is te voet gemakkelijk te doorkruisen en de belangrijkste monumenten liggen op loopafstand van elkaar. Wat dacht u van een bezoek aan de grote Markt, het Stadhuis en de Onze-Lieve-Vrouwe-Kathedraal? Dit is de hoogste en grootste kerk van België en Nederland. De sierlijke toren is 123 m hoog. Deze kathedraal is een mooi voorbeeld van Brabantse gotiek. Bij mooi weer filteren de gebrandschilderde ramen het zonlicht schitterend. Pronkstukken van de kathedraal zijn de vier doeken van Rubens. Deze bekende schilder heeft ook zijn eigen huis in Antwerpen, namelijk het Rubenshuis. Dit huis is tussen 1937 en 1947 grondig gerestaureerd en dit geeft de bezoeker het idee bij de meester zelf op bezoek te zijn. Natuurlijk kunt u ook geweldig winkelen in Antwerpen. U vindt hier talrijke leuke en exclusieve boetiekjes, gezellige cafeetjes en u mag de echte Belgische bonbonwinkeltjes ook niet vergeten! Net als haar wereldberoemde diamanten schittert Antwerpen in vele facetten.

Heeft u het facultatieve excursiepakket geboekt, dan gaat u vandaag overigens naar Brussel! Deze Belgische hoofdstad toont u graag al haar allure! Een stadstour (deels te voet) voert u langs de voornaamste bezienswaardigheden. Er zijn in Brussel enkele absolute parels van bouwkunst te vinden, die onvervalste overblijfselen zijn van het roemrijke Vlaamse verleden van de stad. De stad kan pronken met enkele voorname bezienswaardigheden, waaronder natuurlijk de Grote Markt met zijn gouden gevels en de gildehuizen en de prachtige St. Goedelekerk. U krijgt ook vrije tijd om wat te winkelen, één van de vele musea te bezoeken (Brussel telt er maar liefst 80!), het beroemde Manneken Pis te fotograferen of te genieten van de gastronomie in deze gemoedelijke stad!

<1/12>zoomplay

5e dag - Antwerpen-Tiel

Wederom een dag om Antwerpen op eigen gelegenheid nog wat verder te verkennen. Indien u het excursiepakket bijboekt, maakt u een combinatietour met enkele hoogtepunten van Antwerpen én een bezoek aan Brugge inclusief lunch! Brugge is ongetwijfeld één van de mooiste steden van België en wordt ook wel het ‘Venetië van het Noorden’ genoemd vanwege de vele grachten die de stad rijk is. Langs deze grachten kunt u genieten van de mooie gildehuizen met hun schitterende gevels. Deze schilderachtige stad heeft haar bezoekers ongelooflijk veel te bieden. De Grote Markt is het middelpunt van Brugge. Hier vindt u ook de belangrijkste bezienswaardigheden zoals het Belfort met zijn beiaard (u heeft hier een prachtig uitzicht over de stad) en het indrukwekkende stadhuis. De prachtige gevels rondom het plein geven Brugge een uitstraling van grote klasse. Op het Burgplein kunt u het Oude Gerechtshof, de Civiele Griffie en de Heilige Bloedbasiliek aanschouwen. Brugge staat tevens wereldwijd bekend als de stad van het kant. In het Kantcentrum kunt u alles te weten komen over deze bijzondere handwerkvorm. U ziet er ook kantklossers aan het werk. Uw bezoek aan Brugge is eigenlijk niet compleet zonder een bezoekje aan het serene Begijnhof met de kleine huisjes en het Minnewater, de meest romantische plek van de stad. Om ca. 16.00 uur gooien we de trossen weer los en varen we richting Tiel, waar we laat in de nacht zullen arriveren.

<1/2>zoomplay

6e dag - Tiel - Utrecht - Amsterdam - Volendam

Om ca. 9.00 uur varen we verder. We maken een korte stop in de Domstad Utrecht. Vanuit Utrecht kunt u facultatief naar de Keukenhof (inclusief indien u het excursiepakket heeft bijgeboekt). Ook in Amsterdam maken we een korte stop maar ons einddoel vandaag is het pittoreske vissersdorpje Volendam! Natuurlijk kennen we dit vissersdorp als de plek waar vele bekende Nederlandse artiesten vandaan komen zoals Jan Smit, Nick & Simon en BZN. Het dorpje is rijk aan piepkleine huisjes, grachtjes en smalle ophaalbruggetjes. Bij de plaatselijke visboeren koopt u de vers binnengekomen paling.

<1/2>zoomplay

7e dag - Volendam-Amsterdam

Na een heerlijke vrije ochtend in Volendam varen we om ca. 14.00 uur terug naar Amsterdam waar we rond 17.00 uur aankomen. Ook vanavond kunt u onze hoofdstad `by night` gaan verkennen!

8e dag - Amsterdam

Na het ontbijt, om ca. 8.00 uur, volgt de ontscheping. U reist op eigen gelegenheid terug naar huis.

Noot

In enkele gevallen kan het voorkomen dat het schip niet in het centrum van de genoemde plaats ligt. Hierover wordt u aan boord geïnformeerd.

Algemeen

Officiële naam: Koninkrijk België.
Oppervlakte: 30,518 km².
Inwoners: 10.2 miljoen.
Hoofdstad: Brussel (inw.: 970.000)
Taal: Vlaams, Frans en Duits.
Religie: Meer dan 75% van de inwoners is Rooms Katholiek.

Naar boven

Bevolking

Het land is verdeeld in twee gebieden; Wallonië en Vlaanderen. In Wallonië spreekt men vrijwel alleen Frans terwijl men in Vlaanderen vrijwel tweetalig is. De regering zetelt in Brussel, de hoofdstad.

Naar boven

Valuta

De munteenheid in België is de Euro.

Naar boven

Voltage

België kent, net als bij ons, een voltage van 230 volt. Wel kan het zijn dat bij sommige accommodaties een andere stekkersoort gebruikt wordt. Wij adviseren u dan ook een wereldstekker mee te nemen.

Naar boven

Drinken

In België zult u zeer veel bierbrouwerijen tegenkomen. In dit kleine landje worden namelijk veel biersoorten gebrouwen (ongeveer 350). De bekendste zijn de abdijbieren, gebrouwen in kloosters onder de hoede van waakzame monniken.

Naar boven

Eten

De Belgische keuken is sterk beïnvloed door de Franse keuken. Er wordt veel gebruik gemaakt van regionale en seizoensgebonden ingrediënten. De hoofdingrediënten zijn vlees en vis. Aan de kust wordt er veel vis gegeten, terwijl in de Ardennen vooral wild wordt gebruikt. De Belgen zeggen de frites uitgevonden te hebben en gezien de hoeveelheid frietkramen, zou dat nog best wel eens zo kunnen zijn. Daarnaast is ook de Belgische chocolade bekend om zijn verfijnde smaak.

Naar boven

Grensdocumenten

Voor België heeft u een geldig Nederlands paspoort of een identiteitskaart nodig. U moet zich in België kunnen legitimeren indien u daarom gevraagd wordt. Indien u niet de Nederlandse nationaliteit bezit, raden wij u aan navraag te doen bij de ambassade.

Naar boven

Telefoneren

Om vanuit België naar Nederland te bellen draait u eerst 00 31 en laat u de 0 van het netnummer weg. Belt u vanuit Nederland naar België, draai dan eerst 00 32.

Naar boven

Taal

In België wordt Nederlands, Frans, Duits en Engels gesproken.

Naar boven

Gezondheid

Wij adviseren u bij het voor het eerst betrekken van uw kamer of appartement elke warmwaterkraan enige minuten zo heet mogelijk te laten lopen. Dit geldt eveneens voor douche en/of bad. Het beste legt u de handdouche op de heetste stand afgesteld enige minuten op de afvoer. In stilstaand water van ca. 25 - 50º C. kan zich n.l. de legionella bacterie ontwikkelen, die u op deze manier doeltreffend kunt bestrijden.

Naar boven

Veiligheid

Helaas is er (overigens niet alleen in België!) sprake van een toenemende criminaliteit (voornamelijk in grote steden en met name in bepaalde stadswijken). Wij adviseren u om waardevolle spullen zoveel mogelijk in uw hotel (kluis op kamer of bij receptie) achter te laten en (bij autoreizen) uw auto indien mogelijk altijd op het terrein van het hotel of in een parkeergarage te parkeren.

Naar boven

Feestdagen

• 1 januari Nieuwjaarsdag
• 1 mei Dag van de Arbeid
• 21 juli Eedaflegging koning
• 15 augustus Maria ten Hemelopneming
• 1 november Allerheiligen
• 11 november Wapenstilstand
• 25 december Kerstmis

Naar boven