bekijk alle foto's (7)

Introductie

Als riviercruise-specialist van Nederland mag deze zomercruise Rijn en Moezel natuurlijk niet in ons programma ontbreken! Deze reis vertrekt in juli en augustus én voor hartje hoogseizoen zijn de prijzen bijzonder vriendelijk. Het vaarschema is al jaren een groot succes! De vaartijden zijn zeer gunstig met volop tijd voor Andernach, Cochem, Boppard, Rüdesheim, Koblenz, Königswinter en Keulen. Gaat u mee met deze, volgens velen, meest favoriete riviercruise?

Bagage

Wij raden u aan slechts één koffer per persoon mee te brengen. Op de schepen is er geen beperking op het gewicht, wel is de opbergruimte in uw hut beperkt. U dient zich hier te houden aan de instructies van de luchtvaartmaatschappij. Meestal is het gewicht hier beperkt tot 20 kilo per passagier en 1 stuk handbagage van maximum 5 kilo. Neemt u niet te veel waardevolle spullen mee aan boord, wij raden u aan evt. spullen bij u te dragen. Vaak is er een kluisje in uw hut, en anders bij de receptie van het schip, waar u waardevolle spullen kunt bewaren.

Naar boven

Betalingen aan boord

De valuta aan boord is meestal de Euro (tenzij anders vermeld bij de betreffende reis). U krijgt bij inscheping een persoonsgebonden boordrekening voor aankoop van uw dranken en eventuele overige diensten aan boord. Aan het einde van de cruise wordt afgerekend met contant geld. Op een beperkt aantal schepen is betaling met een gangbare creditcard (Mastercard/Visa) mogelijk (zie tabblad 'Uw schip' voor de juiste informatie). U kunt aan boord niet betalen met een pinpas. Ook is het niet mogelijk om aan boord vreemde valuta te wisselen.
In de plaatsen die u onderweg bezoekt heeft u de mogelijkheid geld op te nemen bij een bank en/of pinautomaat.

Naar boven

Bus/vliegreizen

Bij veel riviercruises die beginnen en/of eindigen in het buitenland is de comfortabele busreis standaard inbegrepen. Consumpties tijdens de bus- of vliegreis, zoals lunches, zijn voor eigen rekening. Per reis staan de op- en uitstapplaatsen in het programma vermeld. Indien uw reis begint en/of eindigt in Nederland dan reist u op eigen gelegenheid van en/of naar het schip. Bij diverse cruises komt het voor dat u een hotelnacht heeft tijdens de busreis (op de heen- en/ of terugreis). In dit geval zijn diner en ontbijt inbegrepen, lunches zijn voor eigen rekening. In het geval van een vliegreis zijn uw transfers naar en van het schip inbegrepen, tenzij anders vermeld op de website.

Naar boven

Dieet

Vanzelfsprekend houden wij graag rekening met uw dieetwensen. Indien u een speciaal dieet volgt, dan dient u dit bij boeking kenbaar te maken. Wij geven uw wensen dan door aan de rederij.

Naar boven

Excursies

U kunt zelf op ontdekkingstocht gaan (vele bestemmingen zijn uitstekend op eigen gelegenheid te verkennen), maar u kunt aan boord vrijwel altijd excursies bijboeken. Deze excursies worden meestal door plaatselijke touroperators uitgevoerd. De begeleiding is niet altijd Nederlandstalig. Deze excursies vallen niet onder de verantwoordelijkheid van onze organisatie en/of de rederij. De excursies vinden onder voorbehoud plaats en ze gaan alleen door indien voldoende deelnemers zich hebben aangemeld. Bij diverse cruises heeft u de mogelijkheid een compleet verzorgd excursiepakket bij te boeken. Meer informatie over excursiepakketten vindt u op de website of in de brochure. Prijswijzigingen van de genoemde excursies, zoals onder meer vermeld in de brochure of op de website, zijn mogelijk.

Naar boven

Faciliteiten aan boord

Kijkt u voor de exacte faciliteiten aan boord van uw schip op de website. Nb. de schepen/ faciliteiten zijn niet te vergelijken met zeecruiseschepen! Uw hut, de ruimte op het dek en de openbare ruimtes zijn kleiner.

Naar boven

Fooien

Het geven van fooien is een persoonlijke zaak en afhankelijk van uw tevredenheid over de verleende service. Een richtlijn hiervoor is 10% van de boordrekening.

Naar boven

Gezondheid

In de meeste gevallen is er geen arts aan boord aanwezig (tenzij anders vermeld bij de betreffende reis, bij het tabblad 'Uw schip' op de website van KRAS.NL bij het desbetreffende reisnummer van uw reis). De purser heeft een lijst met artsen in de aanleghavens. Bij een medisch noodgeval zal de kapitein besluiten direct bij de eerst mogelijke haven te stoppen. Als u medicijnen gebruikt raden wij u dringend aan voldoende hiervan mee te nemen aangezien het verkrijgen van medicijnen in het buitenland problemen op kan leveren.

Naar boven

In- en ontscheping

De inscheping begint op het tijdstip dat in het reisprogramma staat vermeld. Voordat u aan boord gaat zullen uw reisdocumenten, als ook de geldigheid van uw identiteitsbewijs, worden gecontroleerd. Instructies voor het ontschepen ontvangt u aan boord. Zorgt u er zelf voor dat u op tijd bent, het schip wacht namelijk niet.

Wegens onvoorziene omstandigheden zoals bijvoorbeeld hoge waterstand of langere wachttijden in de havens/ sluizen kan het voorkomen dat de tijden van in- en ontscheping aangepast moeten worden. Vaarprogramma’s zijn altijd onder voorbehoud van wijzigingen.

Het kan voorkomen dat het schip in de haven naast een ander riviercruiseschip ligt. Bij het in- en ontschepen kan het dus voorkomen dat u via een ander schip naar wal loopt. Houdt er in dit geval ook rekening mee dat het kan voorkomen dat u vanuit uw hut een belemmerd uitzicht heeft.

Naar boven

Internationaal publiek

Het kan voorkomen dat u tijdens uw reis buitenlandse medepassagiers, evenals buitenlandse bemanning, ontmoet.

Naar boven

KRAS.NL nooddienst

Ons kantoor is ook buiten kantooruren voor zeer dringende gevallen bereikbaar via telefoonnummer: 073-5 999 777. Het is raadzaam om dit telefoonnummer bij uw familieleden en/of kennissen achter te laten.

Naar boven

Kleding

Kies praktische en gemakkelijke kleding, en schoenen met platte zolen. In de restaurants is nette kleding gewenst maar niet verplicht. Tijdens de excursies is het aan te raden gemakkelijke en sportieve kleding en comfortabele schoenen te dragen. Wanneer u tijdens de excursies eventueel religieuze plaatsen bezoekt, raden wij u aan gepaste kleding te dragen.

Naar boven

Ligstoelen

Deze vindt u op het zonnedek. Wij vragen u geen persoonlijke spullen op de ligstoelen te leggen wanneer u ze niet gebruikt. De ligstoelen worden u gratis ter beschikking gesteld. Houdt u er rekening mee dat het kan voorkomen dat er niet voor elke passagier een ligstoel is.

Naar boven

Maaltijden

De meeste riviercruises zijn o.b.v. volpension, dit houdt in dat ontbijt, lunch en diner zijn inbegrepen. De (kerst)shoppingcruises zijn o.b.v. halfpension, hierbij is alleen het ontbijt en diner inbegrepen. Per cruise kan het verschillen of dit in buffetvorm of aan tafel wordt opgediend. U eet op vastgestelde tijden, deze tijden worden aan boord bekend gemaakt. In het buitenland zijn vaak andere bereidingswijze gebruikelijk, de maaltijden kunnen dus anders smaken dan u wellicht thuis gewend bent. Indien u speciale dieetwensen heeft, geeft u dit dan bij boeking op.

Naar boven

Mindervaliden

Het is mogelijk om een rollator of rolstoel mee te nemen (opgeven bij boeking), maar het schip moet het gebruik wel kunnen ondersteunen met bijvoorbeeld een lift of stoellift. Dit kunt u terug vinden op de website. Een rolstoel dient inklapbaar te zijn, in verband met de beschikbare ruimte aan boord. Daarnaast is het van belang dat u niet volledig afhankelijk bent van een rollator of rolstoel. Wegens veiligheidsredenen kan veelal uw rollator of rolstoel niet mee het restaurant in. Een scootmobiel is niet toegestaan.
In verband met de noodzakelijk toe te passen veiligheidsvoorschriften is het mogelijk dat reizigers worden uitgesloten van (verdere) deelname aan de reis indien een mogelijke handicap een belemmering blijkt te zijn om eventuele noodprocedures bij calamiteiten correct te kunnen uitvoeren.

Naar boven

Minimum aantal deelnemers

Voor de meeste reizen uit ons programma geldt een minimum aantal deelnemers, dat vermeld wordt op de website. Met minder passagiers zal de reis helaas niet worden uitgevoerd. Indien een reis om deze reden door ons wordt geannuleerd, ontvangt u hiervan tijdig bericht.

Naar boven

Post

U kunt uw brieven/ansichtkaarten aan boord overhandigen, dit wordt dan gepost bij de eerste haven die het schip aandoet. In de meeste gevallen kunt u ook kaartjes en postzegels aan boord verkrijgen, de prijzen zijn vaak hoger dan de prijzen aan wal. Het schip kan geen verantwoordelijkheid dragen voor het evt. niet aankomen van post die aan boord is afgegeven.

Naar boven

Reisdocumenten

U dient zelf voor geldige reisdocumenten voor de gehele reis te zorgen. U heeft voor alle riviercruises binnen Europa een geldig paspoort of identiteitskaart nodig. Zonder geldige reisdocumenten wordt de toegang tot het schip geweigerd, zonder terugbetaling van de kosten van de reis. Voor paspoort- en visa-informatie: www.visumdienst.nl of via de visumafdeling van KRAS.NL (tel. 0900-96 97, €0,15 pm).

Naar boven

Rookbeleid

De schepen zijn rookvrij, tenzij anders vermeld aan boord. Op de buitendekken mag wel gerookt worden.

Naar boven

Uw hut

De hutten aan boord hebben vaak wel de faciliteiten, maar lang niet altijd de grootte van een hotelkamer. Riviercruiseschepen hebben alleen buitenhutten. Uw hut beschikt dus altijd over een raam die al dan niet geopend kan worden. Verder beschikt uw hut in alle gevallen over douche, toilet en wastafel. De meeste hutten beschikken over losse bedden. De exacte faciliteiten van uw hut kunt u terugvinden op de website.
In het geval van een 3e en of 4e bed in de hut is de hut vaak niet groter. Het 3e en of 4e bed is vaak een opklapbaar bed die vaak opgeklapt wordt tegen de wand. De hoeveelheid ruimte per persoon is vaak vrij beperkt. Al het linnengoed dat u nodig hebt voor uw verblijf (lakens en handdoeken) is voorzien en wordt regelmatig vervangen. De temperatuur in de hutten kunt u zelf regelen met een thermostaat.

Naar boven

Vaarprogramma

Door hoog en laag water, wachttijden en drukte bij sluizen en bruggen blijven de vaarschema’s altijd onder voorbehoud van wijzigingen. In uiterste gevallen kan gekozen worden voor vervangen van deeltrajecten door bus of trein. Mocht de rederij ons op voorhand berichten dat een route gewijzigd wordt, dan stellen wij u zo snel mogelijk hiervan op de hoogte.

Naar boven

Reis(bege)leiding aan boord

Bij verschillende riviercruises is er een Nederlandssprekende KRAS.NL reisbegeleiding aan boord is en/of een bus- of vliegreis is inbegrepen. Dit kunt u terug vinden op de website. Verder is er vrijwel altijd reisbegeleiding van de rederij aan boord.

Naar boven

Voltage

De voltage aan boord van de meeste schepen is 220 Volt. Checkt u dit voor de zekerheid op de website bij het betreffende reisnummer van uw reis. Uit veiligheidsoverwegingen mogen strijkijzers aan boord niet gebruikt worden.

Naar boven

Noot

Bovenstaande informatie is afkomstig van derden. KRAS.NL is niet aansprakelijk voor eventuele fouten en/of wijzigingen.

Naar boven

Algemeen

Officiële naam: Bondsrepubliek Duitsland
Oppervlakte: 356.735 km² (ca. 8,5 x Nederland)
Ligging: Midden-Europa, grenzend aan Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk, Luxemburg, Nederland, Polen en Zwitserland
Hoofdstad: Berlijn
Inwoners: 82 miljoen
Taal: Duits
Staatsvorm: Federale republiek
Valuta: Euro

Naar boven

Grensdocumenten/visum

Voor Duitsland heeft u een geldig Nederlands paspoort of identiteitskaart nodig. Indien u niet de Nederlandse nationaliteit heeft, raden wij u aan voor de benodigde grensdocumenten navraag te doen bij de ambassade.

Naar boven

Veiligheid

Zoals in andere landen, moet u ook in Duitsland goed op uw spullen letten. In de grote steden kunt u het beste niet met dure juwelen of fotocamera's rondlopen. Draag uw tas niet aan de straatzijde of koop een heuptasje waarin u uw waardevolle spullen en contant geld kunt bewaren. Neemt u daarnaast kopieën mee van uw rijbewijs en paspoort/ identiteitskaart. Als deze gestolen worden kunt u zich in ieder geval legitimeren bij de politie.

Naar boven

Bevolking/cultuur

In Duitsland wonen ruim 82 miljoen mensen. Ongeveer 34% van de bevolking is rooms-katholiek, 35% is protestants.

Naar boven

Klimaat

In het westen van Duitsland heerst het maritieme klimaat dat goed te vergelijken is met het klimaat van Nederland. In het oosten heerst een continentaal klimaat, dat wil zeggen hete droge zomers en koude winters. In het zuidoosten van het land heerst een bergklimaat met warme zomers en koude vochtige winters, dat dus veel sneeuw betekent in met name het zuiden van het land. Kijk voor de actuele temperatuur van uw bestemming op www.weeronline.nl.

Naar boven

Eten en drinken

Duitsland kent diverse typisch Duitse gerechten en producten. De bekendste zijn: het brood in allerlei vormen en groottes, de worst waar er maar liefst 500 verschillende soorten van zijn, zuurkool, 'Spätzle' (verse pasta), 'Schwarzwälder Kirschtorte' (chocoladekersentaart met Kirsch) en 'Lebkuchen' (kruidige koeken). Daarnaast heeft Duitsland vele regionale biersoorten, wijnen die per regio verschillen in smaak en de sterke drank 'Schnapps'.

Naar boven

Klimaat

Het Duitse klimaat lijkt op het klimaat in Nederland. Er zijn maar kleine verschillen in temperatuur. Bijvoorbeeld in het noorden van Duitsland ligt de stad Hamburg en hier is het maar een paar graden kouder dan in het midden van Duitsland. In Zuid-Beieren kan in ieder seizoen de Föhn waaien. Dit is een warme wind die zorgt voor plotselinge temperatuursveranderingen en een blauwe hemel. In november kan het beginnen te sneeuwen en de winters kunnen dan ook erg koud zijn. De temperaturen kunnen dan ver onder het vriespunt komen.

Naar boven

Gezondheid

Legionella
Wij adviseren u voor het in gebruik nemen van uw accommodatie elke warmwaterkraan (incl. douche en bad) enige minuten zo heet mogelijk te laten lopen en ondertussen goed te ventileren. In stilstaand water kan zich namelijk de legionella bacterie ontwikkelen die u op deze manier doeltreffend bestrijdt.

Naar boven

Geldzaken

Met de euro kunt u uiteraard ook in Duitsland terecht. U kunt er in vrijwel alle plaatsjes en steden moeiteloos geld pinnen bij de banken en ook creditcards worden bijna overal geaccepteerd.

Naar boven

Lokaal prijsniveau

Het prijsniveau in Duitsland ligt gelijk aan dat van Nederland.

Naar boven

Belangrijke informatie voor autoreizen naar Duitsland

Winteruitrusting
In de winter wordt er de Duitse wegen streng opgetreden tegen vakantiegangers die hun auto onvoldoende hebben uitgerust voor winterse omstandigheden. Sinds mei 2006 moeten auto's in Duitsland in winterse omstandigheden beschikken over een winteruitrusting, waaronder winterbanden en voldoende ruitensproeiervloeistof. Deze maatregel treft vooral vakantiegangers die via Duitsland naar de wintersportgebieden in de Alpen willen. Mocht de auto niet voldoende uitgerust zijn, dan bestaat de kans op een geldboete én het risico van (mede-)aansprakelijkheid bij een ongeval, óók als de schuld bij de andere partij ligt. De wet wordt ruim geïnterpreteerd, de kans om beboet te worden is groot.

Milieuvignetten
Sinds 1 januari 2008 zijn in diverse Duitse steden milieuzones (`Umweltzone`) ingevoerd, waarbij oude, niet schone auto`s geweerd worden. Ook buitenlanders zijn in deze milieuzones verplicht om een vignet te voeren waaruit blijkt hoe schoon de auto is. U kunt deze vignetten NIET aan de grens aanschaffen en ze zijn bovendien verbonden aan uw kenteken. U dient deze sticker dus ruim voor vertrek te regelen (het kan een aantal dagen duren). In principe moeten bezitters van een auto na bouwjaar 1993 geen problemen ondervinden met het bemachtigen van de juiste sticker. Wie zonder deze sticker de binnenstad inrijdt riskeert een boete. Meer informatie over deze vignetten en het bestellen via Dekra Nederland, TÜV-Nord of bij de winkels van de ANWB.

Naar boven

's Lands wijs, 's lands eer

Een vakantie in het buitenland betekent andere mensen, andere gewoonten, andere culturen, ander eten, kortom: anders dan thuis. U dient hier uw vakantieverwachting op aan te passen. Ook dient u er rekening mee te houden dat het comfort van transport/infrastructuur, verblijf, maaltijden en het klimaat anders zijn dan thuis. Het is belangrijk dat u als reiziger flexibel ingesteld bent. Door u zo goed mogelijk aan te passen aan de lokale gewoonten en gebruiken, zult u uw vakantie zo optimaal mogelijk beleven.

Naar boven