Zeecruise IJMUIDEN naar SPANJE, FRANKRIJK & ENGELAND

Airconditioning

Alle schepen zijn voorzien van airconditioning, zowel in de publieke ruimtes als in uw hut. In uw hut kunt u de tempera­tuur zelf regelen.

Naar boven

zoom

Amusement

Eén van de belangrijkste voordelen van een cruise is dat er aan boord de hele dag veel te beleven valt en dat dit u niets extra kost. Zo kunt u bijvoorbeeld gebruik maken van de sportfaciliteiten, de hightech attracties of u kunt lekker gaan shoppen aan boord.

Er wordt veel georganiseerd om het u naar de zin te maken. Ook ’s avonds na het diner. U kunt een show bijwonen die voor Broadway niet onder doet, u kunt een gokje wagen in het casino of u kunt zich vermaken in de discotheek.

Naar boven

Bagage

Wij raden alle passagiers aan geneesmiddelen, belangrijke documenten en dergelijke persoonlijke bezittingen in hun handbagage te houden. Er staat geen beperking op het gewicht van de bagage op de schepen, dit is wél het geval voor de vliegreis. U dient zich hierbij te houden aan de instructies van de luchtvaartmaatschappij. Meestal is het gewicht beperkt tot 20 kilo per passagier en 1 stuk handbagage van maximum 8 kilo. Echter bevelen wij alle gasten wél aan hun bagage te beperken tot één ingecheckte koffer per persoon die niet groter is dan 75x50x29cm, en één stuk handbagage die niet groter is dan 55x35x25cm. Bagage dient in de hut te worden gehouden. Vergeet niet uw bagagelabels, die benodigd zijn voor inscheping, mee te nemen in uw handbagage en ze te bevestigen wanneer u bij de inschepingshaven arriveert.

MSC Cruises is niet aansprakelijk voor eventueel verlies van of schade aan uw eigendommen. Er zijn ook kluisjes aan boord. Het is verboden om aan boord goederen of artikelen van gevaarlijke aard, en dieren mee te brengen. Indien u hiermee in strijd handelt, kan deelname aan de cruise worden geweigerd.

Naar boven

Bedieningstoeslag/service bijdrage

Tijdens uw cruise biedt het personeel van MSC u overal op het schip een uitstekende service. Zij worden achter de schermen ondersteund door evenzoveel medewerkers en bemanningsleden, die hun uiterste best doen om uw verblijf aan boord zo aangenaam mogelijk te maken. Voor uw gemak zal MSC Cruises automatisch een dagelijkse hotelservicebijdrage aan uw cruiserekening toevoegen, afhankelijk van uw route en het aantal dagen waarop de diensten daadwerkelijk zijn geleverd. De hotelservicebijdrage is bedoeld om de MSC gasten te garanderen dat de diensten aan de hoogste kwaliteitsstandaarden voldoen. De hieronder aangegeven dagelijkse bedragen zijn met inachtneming hiervan berekend en kunnen niet gewijzigd worden. Mocht u echter, in het onwaarschijnlijke geval dat u niet tevreden bent over de service, bezwaar willen maken tegen een of meerdere bedragen van de hotelservicebijdrage, dan kunt u zich wenden tot de Guest Relations Manager aan boord.

MSC adviseert om geen fooien te geven aan individuele medewerkers

Cruises op de Middellandse Zee, Noord-Europa, Franse Antillen en Rode Zee:
- met een duur van 9 dagen / 8 nachten of korter: 7 euro (€)/ per nacht per volwassene
- met een duur van 10 dagen / 9 nachten of langer: 6 euro (€)/nacht per volwassene
Kinderen jonger dan 14 jaar betalen geen service bijdrage // kinderen 14 tot en met 17 jaar betalen 50%.

Cruises in Zuid-Afrika:
- 6 euro (€)/nacht per volwassene
Kinderen jonger dan 14 jaar betalen geen service bijdrage // kinderen 14 tot en met 17 jaar betalen 50%.

Cruises in de Caribbean:
- cruises in de Caribbean en Noord-Amerika: 12 dollar ($)/nacht per volwassene
- Kinderen jonger dan 3 jaar betalen geen service bijdrage / kinderen 3 jaar tot en met 17 jaar betalen 50%
- Oceaan cruises vanuit de Caribbean en/of Noord-Amerika: 12 dollar ($)/nacht per volwassene
Kinderen jonger dan 3 jaar betalen geen service bijdrage / kinderen 3 jaar tot en met 17 jaar betalen 50%
- Oceaan cruises naar de Caribbean en/of Noord-Amerika: 6 euro (€)/ nacht per volwassene
Kinderen jonger dan 14 jaar betalen geen service bijdrage // kinderen 14 tot en met 17 jaar betalen 50%

Cruises in Zuid-Amerika:
- cruises in Zuid-Amerika: 9 dollar ($)/nacht per volwassene
- Kinderen jonger dan 3 jaar betalen geen service bijdrage // Kinderen 3 t/m 17 jaar betalen 50%
- Oceaan cruises vanuit Zuid-Amerika: 9 dollar ($)/nacht per volwassene
Kinderen jonger dan 3 jaar betalen geen service bijdrage // Kinderen 3 t/m 17 jaar betalen 50%
- Oceaan cruises naar Zuid-Amerika: 6 euro (€)/ nacht per volwassene
Kinderen jonger dan 14 jaar betalen geen service bijdrage // kinderen 14 tot en met 17 jaar betalen 50%.

Cruises in Zuid-Afrika:
- cruises in Zuid-Afrika: 6 dollar ($)/nacht per volwassene
- Oceaan cruises vanuit Zuid-Afrika: 6 dollar ($)/nacht per volwassene
Kinderen jonger dan 18 jaar betalen 50%
- Oceaan cruises naar Zuid-Afrika: 6 euro (€)/nacht per volwassene
Kinderen jonger dan 14 jaar betalen geen service bijdrage // kinderen 14 tot en met 17 jaar betalen 50%.

Naar boven

Betalingen aan boord

Aan boord kan men contant of met credit card (Visa, Mastercard en American Express) betalen. Pinnen is niet mogelijk. Start de cruise vanuit Noord-Europa, de Middellandse Zee of het Midden-Oosten, dan betaalt men aan boord met de Euro. Start de cruise in de Caraïben, Zuid-Amerika of Zuid-Afrika dan betaalt men met de Amerikaanse Dollar. Tijdens de cruise ontvangt u een persoonlijke boordpas waarmee uw naam automatisch op de inschepingslijst kan worden gevonden en die u tijdens de cruise gebruikt om te betalen, veelal dient het ook als sleutel voor uw hut. U dient uw boordpas te activeren, u kunt uw creditcard linken aan de boordpas of door contant een borg te betalen van € 250 per hut of € 150 p.p. Indien u geen van beide doet, dan wordt uw kaart automatisch geblokkeerd. Aan het einde van de cruise kunt u de boordrekening betalen met de creditcard of contant.

Naar boven

zoom

Casino

De schepen van MSC Cruises beschikken over een casino met populaire spelen zoals roulette, Black Jack en fruitautomaten. De openingstijden vindt u in het dagelijkse programma. Het casino is altijd gesloten als het schip in een haven ligt. Gasten mogen gokken tot een maximum bedrag van €2000 per dag als zij hun cruisecard hebben geactiveerd door hun creditcard te registreren. Deze limiet kan verhoogd worden na toestemming van de bedrijfsafdeling van het casino. Gasten die hun cruisecard hebben geactiveerd net een waarborgsom mogen gokken tot het bedrag beschikbaar is op de cruisecard. Cruise­passagiers jonger dan 18 jaar worden niet in het casino toegelaten.

Naar boven

Dagprogramma

Elke avond ontvangt u in de hut het dagprogramma van de volgende dag. Hierin staan de openingstijden van o.a. winkels, wellness-centre etc., evenals de vertrektijden van de excursies en de openingstijden van de diverse restaurants.

Naar boven

Dekstoelen

Op de buitendekken vindt u comfortabele zit- en ligstoelen voor algemeen gebruik. Deze worden, inclusief heerlijk zachte badlakens, gratis ter beschikking gesteld. De stoelen kunnen niet gereserveerd worden en gasten worden vriendelijk verzocht tijdens lange afwezigheden geen ligstoelen met persoonlijke voorwerpen bezet te houden. Rond de zwembaden zijn badhanddoeken beschikbaar, die na gebruik weer moeten worden ingeleverd.

Naar boven

Dieet

Indien u een speciaal dieet volgt, dan dient u dit bij boeking kenbaar te maken. Wij geven uw wensen dan door aan MSC Cruises.

Naar boven

Drankenpakketten

Bij de meeste cruises kunt u bijboeken voor een drankenpakket. Deze zogenaamde drankenpakketten zijn alleen boekbaar op cruises naar de Middellandse Zee, Noord-Europa, Franse Antillen, Rode Zee, Oceaancruises vanaf de Rode Zee en van de Franse Antillen naar Europa.

ALLEGRO WIJNPAKKET (€ 69 per pakket)
4 flessen wijn (1 wit + 2 rood + 1 rosé)
7 flessen mineraalwater
Indien gewenst kunt u aan boord de flessen wisselen voor een andere 'kleur'. Dranken inbegrepen in dit pakket kunnen worden genuttigd in de à la carte restaurants en buffetrestaurants (m.u.v. de specialiteitenrestaurants). Geopende flessen die u aan uw eettafel in het à la carte restaurant heeft besteld worden zorgvuldig bewaard en de volgende dag weer geserveerd. Wijnflessen die u heeft besteld bij buffetrestaurants worden niet in bewaring genomen.

ALLEGRO BIERPAKKET (€ 69 per pakket)
14 biertjes van de tap (40cl) + 7 flessen mineraalwater

ALLEGRO FRISPAKKET (€ 34 per pakket)
14 frisdranken of vruchtensappen

ALLEGRISSIMO PAKKET VOLWASSENEN v.a. 18 jaar (€ 23 per nacht)
onbeperkt wijn per glas, keuze uit witte wijn (2 soorten) + rode (2 soorten) + mousserende wijnen (droge en zoete wijn) en rosé + tapbier + frisdrank + mineraalwater + warme dranken + ruime keuze aan drankjes en cocktails in de bar en ijs om mee te nemen.

ALLEGRISSIMO PAKKET KIND 3 t/m 17 jaar (€ 12 per nacht)
onbeperkt frisdank + mineraalwater + vruchtensappen + warme dranken + virgin cocktails + smoothies + milkshakes en ijs om mee te nemen.

Mbt de Allegrissimo pakketten: de volgende zaken zijn niet meegenomen in dit aanbod: drankjes in de specialiteitenrestaurants en La Piazette aan boord van de MSC Fantasia, MSC Splendida, MSC Divina en MSC Preziosa. Deze aanbieding is geldig op geselecteerde afvaarten vanuit Nederland en Duitsland. Het Allegrissimo pakket is geldig voor elke dag van de cruise m.u.v. de dag van ontscheping, maar kan niet worden gekocht voor een dag. Het pakket moet worden geboekt door alle gasten uit dezelfde hut of gasten die samen reizen en met elkaar willen eten aan dezelfde tafel. Minderjarigen kunnen het kinderpakket bijboeken. Het pakket is niet verplicht voor kinderen 0 tot 3 jaar. De prijs van het pakket is van toepassing op elke dag van de cruise, behalve op de dag van de ontscheping.

U ontvangt voor alle pakketten een voucher bij uw reispapieren. Vouchers kunnen alleen worden ingewisseld in hoofd- en buffetrestaurant. Specialiteitenrestaurants uitgesloten.

Naar boven

Excursies

Het volledige programma van de excursies aan land is aan boord te verkrijgen. De excursies die tijdens de cruise zijn gepland, zijn facultatief en tegen betaling. De excursies worden aangerekend op uw lopende cruiserekening en de uiteindelijke betaling moet contant of met creditcard worden voldaan. De route en prijs van de excursie kan zonder voorafgaande kennisgeving door MSC Cruises worden gewijzigd in het geval van prijsveranderingen en onvoorziene gebeurtenissen.

- De volgorde waarin de route van de excursie wordt afgelegd, kan worden gewijzigd.
- De excursies kunnen doorgaan als het minimum aantal deelnemers wordt bereikt. Mocht het minimumaantal deelnemers niet worden bereikt, de excursie worden geannuleerd en krijgt u uw geld terug. Sommige excursies hebben een beperkt aantal deelnemers.
- De prijs is inclusief vervoer, bezoeken aan locaties en/of musea, maaltijden en dranken.(indien aangegeven op het programma ).
- MSC Cruises is niet aansprakelijk voor veranderingen in het programma door plaatselijke vakantiedagen, dagen dat de locaties zijn gesloten en/of andere plaatselijke gebeurtenissen waardoor de oorspronkelijke route geheel of gedeeltelijk niet kan worden gevolgd. Het excursieprogramma en de tijden (vertrek/terugkeer) worden tijdens de cruise aan boord bevestigd.
- Tenzij anders aangegeven, worden de excursies aan land per bus gemaakt.
- De passagiers wordt verzocht gepaste kleding te dragen tijdens de bezoeken aan kerken, moskeeën of andere heiligdommen .
- Excursies waarbij bezoeken worden gebracht aan archeologische plaatsen, of waar lang moet worden gewandeld of bergop/af moet worden gelopen, zijn mogelijk niet geschikt voor passagiers met handicaps of die slecht ter been zijn. Deze passagiers moeten mogelijk meer betalen voor het reserveren van speciale vervoermiddelen. Het verdient aanbeveling te controleren of de excursies haalbaar voor u zijn voordat u de reservering maakt.
- Voor de strandexcursies wordt aangeraden badhanddoeken en zwemkleding mee te nemen.
- Sommige archeologische plaatsen rekenen een toeslag voor het gebruik van video- en fotocamera’s. Deze toeslagen zijn niet in de prijs van de excursie inbegrepen; u krijgt nadere informatie aan boord.
Voor een compleet overzicht van de te boeken excursies aan boord zie www.msccruises.nl .

Let op: KRAS.NL klanten kunnen vooraf (online) geen excursies boeken via de rederij. Deze zijn aan boord van het schip te boeken.

Naar boven

Fotograaf

Op alle schepen legt de scheepsfotograaf de belangrijkste gebeurtenissen vast zowel aan boord als aan land, op verjaardagen en andere speciale gelegenheden. De­ze foto’s wor­den tentoongesteld in de fotogalerij en kunnen worden gekocht. U bent uiteraard tot niets verplicht.

Naar boven

Gezondheid

Alle schepen zijn voorzien van een medisch centrum, dat onder toezicht staat van een arts en medisch personeel. De scheepsarts is geen specialist en het medisch centrum van het schip is niet hetzelfde ingericht als een hospitaal aan land. De uitrusting en geneesmiddelen aan boord zijn erop gericht eerste zorg te verstrekken, in overeenstemming met de regelgeving van het land onder wiens vlag het schip vaart. De cruisemaatschappij, noch de arts, zijn verantwoordelijk ten opzichte van de passagier indien er eventueel niets gedaan kan worden aan een medisch probleem. De kosten voor de medische zorgen worden aan boord verrekend. Wij adviseren u bij het betrekken van uw hut elke warmwaterkraan enige minuten zo heet mogelijk te laten lopen. U kunt het beste de handdouche op de vloer leggen en op de heetste stand openzetten. In stilstaand water van ca. 25-50 graden Celsius kan zich nl. de legionella bacterie ontwikkelen.

Voor passagiers met lichamelijke of geestelijke beperkingen dient Clausule 6 en 7 van de boekingsvoorwaarden te worden geraadpleegd. De passagier garandeert dat hij/zij in staat is om op een schip en in een vliegtuig te reizen en dat zijn/haar gedrag of toestand niet de veiligheid of het gerief van het schip, vliegtuig en/of andere passagiers in gevaar brengt. Passagiers met een aandoening die hun geschiktheid om te reizen kan beinvloeden moeten vóór het boeken een medische verklaring overleggen. Zonder deze verklaring kan de passagier het inschepen worden ontzegd.

Naar boven

In- en ontscheping

De inscheping start ongeveer 3 uur voor het tijdstip van vertrek en sluit anderhalf uur voor vertrek, bij Amerikaanse havens sluit de check-in twee uur voor vertrek. Bij inscheping krijgt u uw kofferlabels, die u dient te plakken. Deze bagage wordt dan afgegeven en wordt vervolgens rechtstreeks naar uw hut gebracht. Nadat u hebt ingecheckt bij de Check-in en uw bagage gecontroleerd is mag u aan boord.

Naar boven

Online Inchecken

Het is ook mogelijk om thuis online in te checken. Online check-in is mogelijk tot 48 uur voor afvaart. Wanneer u thuis heeft ingecheckt en de instructies gevolgd heeft, kunt u in enkele havens (te weten: Amsterdam, Barcelona, Bari, Civitavecchia, Kopenhagen, Genua, Kiel, Marseille, Napels, Palermo, Valencia, en Venetië) gebruik maken van een aparte balie waarbij u veel tijd bespaart. Kijk voor meer informatie op www.msccruises.nl en klik op 'cruise geboekt' bovenin de menubalk en daarna 'online inchecken'. Hier kunt u inchecken met uw reserveringsnummer van MSC Cruises dat op de papieren welke zij per post versturen staat vermeldt.
De instructies en de uurregeling voor de ontscheping worden op de dag zelf meegedeeld.

Naar boven

bekijk alle foto's (3)

Kinderen & baby's

De schepen van MSC Cruises lenen zich uitste­kend voor gezinnen. Er zijn speciale kinderspeelruimtes en vele specifieke kin­der­activiteiten. Ook is er een kinderprogramma:
• Mini Club voor kinderen van 3 tot 6 jaar, deze is ook beschikbaar tijdens de excursies.
• Junior Club voor kinderen van 7 tot 11 jaar.
• Young Club voor kinderen van 12 tot 14 jaar.
• Teenagers Club voor kinderen van 15 tot 17 jaar.

Alle entertainmentactiviteiten, zowel voor jonge gasten als volwassenen, worden in alle aan boord gesproken talen aangeboden. De miniclub blijft in alle aanleghavens open om activiteiten en vermaak onder toezicht te bieden voor kinderen van 3 jaar en ouder wier ouders of voogden op een MSC-excursie gaan.

Baby's zijn toegestaan aan boord, echter de rederij raadt een minimum leeftijd aan van ca. 3 maanden. Dit ivm voorzieningen aan boord. Babybedjes zijn altijd op aanvraag.

Naar boven

Kleding

Overdag kunt u het best gewone, comfor­ta­bele kleding dragen. Voor één of twee avon­den wordt feestelijke kleding aanbevolen. Voor de dames een avondjurk en een donker pak of smoking voor de heren. Het kleding­voorschrift voor de andere avonden vari­eert van colbert met das tot infor­mele kleding. Tijdens het diner zijn korte broeken niet toegestaan. Voor excursies waarbij een bezoek wordt gebracht aan religieuze plaatsen, raden we ‘geschikte’ kleding aan (geen broeken, bermuda’s, shirts zonder mouwen, enz. )

Naar boven

bekijk alle foto's (3)

Maaltijden

Tijdens de cruise verblijft u op basis van volpension. Dit houdt in: ontbijtbuffet (van 7.00-10.00 uur), middagmaal (in buffetvorm van 12.00-14.30 uur), 4-uurtje, avondmaal en het buffet om middernacht.

U dient bij boeking op te geven of u gebruik wilt maken van dinerzitting 1 (aanvang ca.18.00/19.00 uur) of dinerzitting 2 (aanvang ca. 20.00/20.45 uur). Echter, deze voorkeur is geen garantie! Per cruise/vaargebied kunnen de tijden van de dinerzittingen verschillen. Over de exacte tijden wordt u aan boord geïnformeerd. De rederij probeert zoveel mogelijk aan uw wens tegemoet te komen.

Naar boven

Paspoortinformatie

U heeft voor alle cruises een geldig paspoort of ID nodig die tenminste 6 maanden na thuiskomst geldig is (algemene voorwaarden MSC Cruises). Bepaalde landen eisen machinaal leesbare en digitale paspoorten, waaronder Rusland en de VS. Kijk voor meer informatie op het tabblad ‘Data & Prijzen’ onder het kopje ‘Informatie’. Let op: u bent ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor de benodigde reisdocumenten!

Voor de Verenigde Staten geldt dat iedereen persoonlijk in het bezit dient te zijn van een digitaal leesbaar paspoort. Ook kinderen en baby’s hebben voor de V.S. een eigen paspoort nodig en mogen niet bij hun ouders in het paspoort bijge­schreven staan.

Zonder geldige reisdocumenten wordt de toegang tot het schip ge­weigerd, zonder terugbetaling van de kosten van de reis. Voor paspoort- en visa-informatie: www.visumdienst.nl of via de visumafdeling van KRAS.NL (tel. 0900-9697, € 0,15 pm).

Naar boven

Receptie

De receptie is 24 uur per dag open. Het personeel kan u alle beschikbare en nodige informatie verstrekken. Voertalen zijn Italiaans, Engels, Frans, Portugees of Duits.

Naar boven

Reisleiding

Omdat er op deze reizen geen eigen KRAS.NL-reis­leiding aanwezig is, willen we u erop wijzen dat u in noodsituaties, indien het personeel van de rederij of het hotel u niet behulpzaam kan zijn, altijd contact kunt opnemen met het noodnummer van KRAS.NL: 0031 – (0)73 5 999 777

Naar boven

Rolstoeltoegankelijkheid

De schepen van MSC Cruises zijn rolstoeltoegankelijk, mits de rolstoel opvouwbaar is en uw reisgenoot de nodige bijstand kan verlenen. Houd er rekening mee dat ontschepen niet mogelijk is in de havens waar het cruiseschip niet direct aan de kade ligt. Niet iedere hut is rolstoeltoegankelijk, indien u voornemens bent een rolstoel tijdens de cruise te gebruiken, dient u een rolstoeltoegankelijke hut te boeken.

Naar boven

Roken

Aan boord van de schepen van MSC Cruises vindt u rokers- en niet-rokers gedeelten. Het is verboden te roken in het medisch centrum, kinderopvangruimtes, hallen, liftfoyers, openbare toiletten, de filmzaal, in de liften, buffeten en in het restaurant. Daarnaast wordt het roken in de hutten sterk ontraden en is het niet toegestaan te roken op de balkons. Het is ten strengste verboden om sigaretten/rookgerei overboord te gooien.

Naar boven

Telefoon / Fax / Internet

Telefoneren en faxen is mogelijk op de schepen. Houdt u rekening met slechte bereikbaarheid (i.v.m. beperkte capaciteit communicatiesatellieten) en hoge kosten. De cruiseschepen Fantasia, Splendida, Magnifica, Poesia, Orchestra, Musica, Armonia, Lirica, Opera en Sinfonia beschik­ken over een internetcafé.

Naar boven

Taal aan boord

De aankondigingen aan boord worden meestal in het Engels gedaan en vaak nog in drie an­de­re internationale talen herhaald. Ook door het bedienende personeel zult u veelal in het Engels te woord worden gestaan. Na Engels zijn de meest gebruikte talen aan boord Italiaans, Spaans, Portugees, Duits en Frans. Het treffen van Nederlands per­soneel is een toevalligheid en zeker geen van­zelfspre­kend­heid.

Naar boven

Uw hut

Alle hutten op de schepen van MSC Cruises zijn voorzien van een badkamer met douche en wc, airconditioning, telefoon en een interactieve tv. In alle schepen beschikken de hutten over een kluisje en minibar.

In enkele gevallen kan het zijn dat u in een garantiehut verblijft (indien van toepassing wordt dit duidelijk bij de betreffende reis vermeld). Een garantiehut houdt in dat de rederij garandeert dat u verblijft in een hut van de categorie vermeld op uw boekingsbevestiging, dan wel een hogere categorie zonder bijbetaling. Een hutwisseling kan plaatsvinden tijdens de cruise.

Belangrijk! Indeling van de hutten geschiedt altijd door de rederij. Er kan een voorkeur worden aangegeven, dit is echter nooit een garantie. Het kan voorkomen dat een buitenhut of buitenhut met balkon een belemmerd zicht heeft.

Naar boven

Vaccinatie

Wij adviseren u de volgende instanties te raadplegen: uw huisarts, de plaatselijke GGD of www.gezondopreis.nl.

Naar boven

Valuta aan boord

Voor de cruises in de Middellandse Zee en Noord-Europa, evenals Oceaancruises, Franse Antillen vertrekkend vanuit Europa, is de valuta de euro (€). Voor de cruises in het Caribisch gebied, Noord-Amerika en Zuid-Afrika is de valuta de Amerikaanse dollar ($).

Naar boven

Vervroegd- of vertraagd vertrekken/wijzigen route

In verband met weersomstandigheden of an­de­re door overmacht ontstane omstan­digheden, kan de rederij i.v.m. de veilig­heid van de passagiers en bemanning be­sluiten de route kort voor vertrek of tijdens de reis te wijzigen.

Naar boven

Voltage

Het voltage aan boord van alle schepen is 110/220 V. U kunt bij het informatiekantoor om adapters vragen. Let op: warmtegenerende apparaten (zoals waterkokers, flessenwarmers voor baby's, elektrische dekens etc.) zijn niet toegestaan aan boord.

Naar boven

Zwangere vrouwen

Het wordt zwangere vrouwen aangeraden een arts te raadplegen voor zij een reis ondernemen, dit ongeacht het stadium waarin de zwangerschap zich bevindt. Vrouwen die op de einddatum van de cruise 24 weken of langer zwanger zijn worden niet geaccepteerd door de cruiserederij. Vrouwen die tot 23 weken zwanger zijn op het moment van inscheping moeten een medische verklaring overhandigen waaruit blijkt dat zij in staat zijn om te reizen. Zwangere vrouwen worden aanbevolen om bij elk stadium van hun zwangerschap medisch advies te zoeken voordat men gaat reizen.

Naar boven

Bovenstaande informatie is afkomstig van derden. KRAS.NL is niet aansprakelijk voor eventuele fouten en/of wijzigingen.

Naar boven

Felison Cruise Terminal

Vanaf april 2012 kunnen ook grotere cruiseschepen – tot 295 meter – aanmeren in IJmuiden. De Felison Cruise Terminal biedt hetzelfde comfort als zijn naastgelegen kleinere broer, de Felison Terminal, maar is door zijn ruimere opzet perfect in staat grotere aantallen passagiers te ontvangen. Zo vertrekt u prettig en efficiënt op cruisevakantie.

Routebeschrijving

Auto

Neem de A9 en neem de afslag IJmuiden / Beverwijk (A22). Volg de borden IJmuiden en sla linksaf bij de stoplichten. Volg vanaf het Pontplein (veerboot naar Velsen Noord/Beverwijk) de Kanaaldijk langs het Noordzeekanaal (aan uw rechterhand). U vervolgt uw weg langs de Kanaaldijk onder het viaduct door (De Geul). U komt dan uit op de Dokweg. Volg de Dokweg en ga over de twee rotondes rechtdoor. U komt nu uit op de Kromhoutstraat. Op de Kromhoutstraat neemt u de eerste afslag rechts (Strandweg). De Strandweg gaat uiteindelijk over in de Zeehavenweg. Na een ongeveer 500 meter vindt u de Felison Cruise Terminal aan uw rechterhand.

Openbaar vervoer

De Felison Cruise Terminal is bereikbaar met buslijn 82 richting IJmuiden aan Zee van Connexxion. Deze buslijn vertrekt vanaf de Marnixstraat in Amsterdam en stopt onder andere op Station Amsterdam Sloterdijk en bij de Fast Flying Ferry in IJmuiden. Vanaf bushalte 'Badweg' is het ongeveer 600 meter lopen naar het terminal terrein. Ongeveer 10 meter van deze route is onverhard, dus houdt u hier rekening mee als u zware bagage heeft.
Een andere mogelijkheid is vanaf Station Amsterdam Centraal met de Fast Flying Ferry naar IJmuiden te reizen en vanaf daar een taxi te nemen naar de Felison Cruise Terminal.

Taxi

Vanaf station Beverwijk of station Driehuis ongeveer vijftien minuten.

Shuttle service

MSC Cruises biedt voor een aantal van haar afvaarten een shuttle service aan tussen NS Amsterdam Sloterdijk en de Felison Cruise Terminal in IJmuiden. De shuttleservice vertrekt 2x per dag om 13.00 uur of 15.00 uur vanaf het Piarcoplein aan de achterkant van Station Sloterdijk. Kosten: € 15 per persoon enkele reis.
U kunt dit vooraf bij boeking reserveren of ter plaatse instappen. Indien u vooraf gereserveerd heeft, ontvangt u hiervoor een voucher welke getoond dient te worden aan het personeel op het station. Het is ook mogelijk om zonder reservering van de shuttle gebruik te maken. In dat geval worden de kosten aan uw boordrekening toegevoegd.
De shuttle service vanaf de Felison Cruise Terminal naar Station Sloterdijk kan tijdens uw cruise aan boord geboekt worden à € 15 per persoon.

Lang parkeren

Parkeren bij de terminal is geen enkel probleem. De terminal is voorzien van ruime parkeerterreinen, waar u zowel voor korte als voor lange tijd kunt parkeren. Veilig en tegen een scherp tarief. Indien u hiervan gebruik wenst te maken, dient u voor vertrek de parkeerplaats te reserveren. Via onze boekingswebsite of via de website van Felison Cruise Terminal kunt u eenvoudig een parkeerplaats reserveren onder vermelding van het kenteken van uw auto.
Kosten: € 15 per auto per dag.
Bij cruises met MSC Cruises ontvangt u na reservering een voucher die u bij aankomst in IJmuiden dient te tonen. De kosten worden automatisch op uw boordrekening toegevoegd en na betaling ontvangt u een stempel op uw voucher als betalingsbewijs.
Let wel: deze service is alleen tot 48 uur voor vertrek online boekbaar.

Adres

Het adres voor de Felison Cruise Terminal is:
Cruiseboulevard 10
1976 EB IJmuiden

Het adres voor uw navigatiesoftware is:
Volendamkade 1
IJmuiden

voor de website van de terminal klik hier

Noot: de informatie op deze pagina is afkomstig van derden en derhalve onder voorbehoud van wijzgingen.

Algemeen

Engeland
Oppervlakte: 130.395 km²
Ligging: Engeland is het zuidelijke deel van het eiland Groot-Brittannië, grenzend aan Wales en Schotland.
Hoofdstad: Londen
Inwoners: ca. 51 miljoen
Taal: Engels
Staatsvorm: constitutionele monarchie
Valuta: Engelse pond
Tijdverschil: -1 uur

Schotland
Oppervlakte: 78.772 km²
Ligging: Schotland is het noordelijke deel van het eiland Groot-Brittannië, grenzend aan Engeland
Hoofdstad: Edinburgh
Inwoners: ca. 5,1 miljoen
Taal: Engels, Schots-Gaelisch, Schots
Staatsvorm: constitutionele monarchie
Valuta: Engelse pond
Tijdverschil: -1 uur

Naar boven

Grensdocumenten/visum

Voor Engeland en Schotland heeft u een geldig Nederlands paspoort of identiteitskaart nodig. Indien u niet de Nederlandse nationaliteit heeft, raden wij u aan voor de benodigde grensdocumenten navraag te doen bij de ambassade.

Naar boven

Telefoon/internet

Voor het gebruik van uw mobiele telefoon tijdens uw verblijf, kunt u het beste bij uw provider informatie opvragen over de mogelijkheden en de kosten. In de meeste grote steden zijn internetcafés aanwezig en ook in veel hotels kunt u gebruikmaken van internet.

Naar boven

Veiligheid

Net zoals in andere landen van de wereld, moet u ook in Engeland en Schotland op uw spullen letten. Pas op voor zakkenrollers, draag geen waardevolle objecten te opzichtig en maak gebruik van het kluisje (indien aanwezig) in uw hotel of appartement om waardevolle spullen op te bergen.

Naar boven

Klimaat

Het weer in Groot-Brittannië staat algemeen bekend als wisselvallig.
In Engeland heerst een gematigd zeeklimaat (getypeerd door koele zomers en zachte winters). Aan de westkust valt de meeste neerslag, terwijl de neerslag aan de oostkust vergelijkbaar is met de hoveelheid in Nederland. Mei en juni zijn de maanden met gemiddeld de minste neerslag. In juli en augustus is de temperatuur het hoogst, maar kan het ook met regelmaat regenen.
In Schotland heerst een gematigd zeeklimaat, met over het algemeen zachte winters en koele zomers. Aan de oostkust is het over het algemeen droog en koel, terwijl er aan de westkust sprake is van een milder, maar natter klimaat. De meest aangename reistijd voor Schotland is mei/juni, de warmste maanden zijn juli en augustus. Aan de kust is er regelmatig opkomende mist ('haar' genoemd). Van mei tot september ligt de gemiddelde dagtemperatuur aan de oostkust tussen 18 en 20 graden. In de rest van Schotland is het dan over het algemeen een paar graden koeler.
Kijk voor de actuele temperatuur van uw bestemming op www.weeronline.nl.

Naar boven

Eten en drinken

Traditionele gerechten, zoals lamb- en beefgerechten en de beroemde 'pies' (bijvoorveeld kidney) zijn overal verkrijgbaar, net als fish and chips. Maar in Groot-Brittannië zijn alle wereldkeukens vertegenwoordigd.

Naar boven

Gezondheid

Vaccinaties
In principe zijn er geen vaccinaties nodig voor Groot-Brittannië. Neem echter ruim op tijd contact op met de GGD voor de meest recente informatie of kijk op www.gezondopreis.nl.

Legionella
Wij adviseren u voor het in gebruik nemen van uw accommodatie elke warmwaterkraan (incl. douche en bad) enige minuten zo heet mogelijk te laten lopen en ondertussen goed te ventileren. In stilstaand water kan zich namelijk de legionella bacterie ontwikkelen die u op deze manier doeltreffend bestrijdt.

Naar boven

Geldzaken

In Engeland, Schotland, Wales en Noord-Ierland wordt het Engelse pond gebruikt (voor de actuele koers zie bijvoorbeeld www.wisselkoers.nl). In bijna elke plaats is wel een pinautomaat te vinden (let er goed op dat het logo dat op uw pasje staat hetzelfde is als op de automaat staat). Internationale creditcards worden in de meeste hotels, restaurants en winkels geaccepteerd. Bij veel banken kunt u met uw creditcard contant geld opnemen. Hiervoor wordt echter een forse provisie gerekend.

Naar boven

Lokaal prijsniveau

- indicatieprijs* lunch EUR 6 tot 9, diner EUR 15 tot 25
- indicatieprijs* kop koffie EUR 2 tot 5, glas fris EUR 2 tot 4, glas bier EUR 2 tot 6, glas wijn EUR 4 - EUR 6.
* omgerekend

Naar boven

's Lands wijs, 's lands eer

Een vakantie in het buitenland betekent andere mensen, andere gewoonten, andere culturen, ander eten, kortom: anders dan thuis. U dient hier uw vakantieverwachting op aan te passen. Ook dient u er rekening mee te houden dat het comfort van transport/infrastructuur, verblijf, maaltijden en het klimaat anders zijn dan thuis. Het is belangrijk dat u als reiziger flexibel ingesteld bent. Door u zo goed mogelijk aan te passen aan de lokale gewoonten en gebruiken, zult u uw vakantie zo optimaal mogelijk beleven.

Naar boven

Algemeen

Officiële naam: République française
Oppervlakte: 543.965 km² (ca. 13x Nederland)
Ligging: grenzend aan België, Luxemburg, Duitsland, Zwitserland, Italië en Spanje
Hoofdstad: Parijs
Inwoners: ca. 58 miljoen
Taal: Frans
Staatsvorm: Semi-presidentiële republiek Valuta: euro
Tijdverschil: niet van toepassing
Voltage: 220 Volt

Naar boven

Grensdocumenten/visum

Voor Frankrijk heeft u een geldig Nederlands paspoort of een geldige identiteitskaart nodig.

LET OP: bezit u niet de Nederlandse nationaliteit, dan dient u zélf te controleren welk(e) grensdocument(en) er voor uw reis naar Frankrijk noodzakelijk is/zijn!

Noot: u bent altijd zelf verantwoordelijk voor de juiste grensdocumenten.

Naar boven

Telefoon/internet

Voor het gebruik van uw mobiele telefoon tijdens uw verblijf, kunt u het beste bij uw provider informatie opvragen over de mogelijkheden en de kosten.
De meeste hotels in Frankrijk beschikken over internetfaciliteiten (veelal tegen betaling).

Naar boven

Bevolking/cultuur

Ca. 1/5 deel van de Franse bevolking woont in de hoofdstad Parijs. Daarnaast wonen er veel mensen in grote steden als Lille, Nancy, Strasbourg, Marseille, Bordeaux, Toulouse en Lyon. Corsica is dunbevolkt met slechts ca. 240.000 inwoners. De bevolking in Frankrijk is voor ca. 80% rooms-katholiek en voor 4,5% islamitisch. Daarnaast is er nog een klein percentage protestanten, joden en Armeens-christelijken.

Naar boven

Klimaat

Frankrijk heeft een gematigd zeeklimaat. De zee en de bergen in Frankrijk beïnvloeden het klimaat. In het noordwesten van Frankrijk ligt de Atlantische Oceaan en deze beïnvloedt dan ook het klimaat daar. De Atlantische Oceaan zorgt in het noordwesten voor regen en zachte winters. Het oosten van Frankrijk wordt gekenmerkt door warme zomers en zachte winters. In het zuiden zorgt de Middellandse Zee voor zachte winters. De zomers zijn hier warm. Voor Corsica zijn de maanden mei tot en met augustus de beste tijd om te gaan, buiten deze maanden loopt u de kans dat vele gebouwen gesloten zijn en dat het weer tegen zit. Kijk voor de actuele temperatuur van uw bestemming op www.weeronline.nl.

Naar boven

Eten en drinken

De Franse keuken staat over het algemeen goed aangeschreven. Supermarkten en lokale markten bieden ook een ruim aanbod producten van goede kwaliteit. Elke regio heeft haar eigen specialiteiten, denk aan kreeft in Normandië en vissoep (bouillabaisse) aan de Middellandse Zee. De wijnen van Frankrijk behoren tot de topklasse. Bekend zijn onder meer de wijnen van de streken Bordeaux, Bourgondië, Champagne, de Val de Loire en de Provence.

Naar boven

Gezondheid

Legionella
Wij adviseren u voor het in gebruik nemen van uw accommodatie elke warmwaterkraan (incl. douche en bad) enige minuten zo heet mogelijk te laten lopen en ondertussen goed te ventileren. In stilstaand water kan zich namelijk de legionella bacterie ontwikkelen die u op deze manier doeltreffend bestrijdt.

Naar boven

Geldzaken

De munteenheid in Frankrijk is de euro. Creditcards worden over het algemeen overal geaccepteerd. Geld pinnen is overal mogelijk.

Naar boven

Lokaal prijsniveau

- indicatieprijs lunch v.a. ca. EUR 6, diner v.a. c.a. EUR 12
- indicatieprijs kop koffie v.a. ca. EUR 2, glas bier v.a. ca. EUR 2,50, glas wijn v.a. EUR 3
Het prijsniveau is sterk afhankelijk van waar u zich precies bevindt. Bij toeristische trekpleisters, zoals bijvoorbeeld in de mondaine badplaatsen aan de Franse Côte d'Azur, ligt het prijsniveau hoger.

Naar boven

Belangrijke informatie voor autoreizen

Verplichte alcoholtest
• Vanaf 1 juli 2012 moeten alle bestuurders van motorvoertuigen (behalve brommers) twee ongebruikte en direct beschikbare alcoholtests bij zich hebben. Dit staat in een Franse verkeersverordening van 28 februari 2012 die op donderdag 1 maart 2012 bekend is gemaakt. Deze regeling geldt ook voor Nederlandse bestuurders van motorvoertuigen in Frankrijk. • De blaastests ("éthylotest") moeten gecertificeerd zijn en de gebruiksdatum mag niet verlopen zijn. • De test-kits zijn in Nederland verkrijgbaar via het internet (bv via thuistesters.nl) en via de apotheek. In Frankrijk zijn de tests in alle grote warenhuizen en supermarkten voor een klein bedrag te koop. • De bestuurder van een voertuig dat is voorzien van een elektronisch alcoholslot (startonderbreker), voldoet aan de regels en hoeft dus geen testkit aan boord te hebben. • Vanaf 1 november 2012 kan men een boete krijgen indien de verplichte twee tests tijdens een verkeerscontrole niet aanwezig zijn (de eerste maanden na inwerkingtreding zal de politie coulance betrachten). • Het is in Frankrijk verboden te rijden met een alcoholconcentratie van meer dan 0,25 mg per liter.

Rijden in winterse omstandigheden
De banden die u voert op uw auto moeten in overeenstemming zijn met de wegomstandigheden. Op basis van dit principe kan rijden op zomerbanden in winterse omstandigheden leiden tot aansprakelijkheid voor ongevallen en strafrechtelijke gevolgen hebben. Op bergwegen kan een winteruitrusting verplicht gesteld worden, dit wordt aangegeven middels een verkeersbord.

Uw accommodatie
Indien u via KRAS.NL een reis met verblijf in een stacaravan of appartement boekt, willen we u erop wijzen dat deze over het algemeen niet beschikken over een koffiezetapparaat, blikopener en schaar o In verband met de strenge hygiëneregels in de Franse zwembaden, kan het voorkomen dat op campings, bij appartementenkleding zoals boxershorts en T-shirts in zwembaden niet zijn toegestaan. Daarnaast zijn zwembaden soms niet de gehele dag geopend (tussen de middag dicht: siësta)

Naar boven

's Lands wijs, 's lands eer

Een vakantie in het buitenland betekent andere mensen, andere gewoonten, andere culturen, ander eten, kortom: anders dan thuis. U dient hier uw vakantieverwachting op aan te passen. Ook dient u er rekening mee te houden dat het comfort van transport/infrastructuur, verblijf, maaltijden en het klimaat anders zijn dan thuis. Het is belangrijk dat u als reiziger flexibel ingesteld bent. Door u zo goed mogelijk aan te passen aan de lokale gewoonten en gebruiken, zult u uw vakantie zo optimaal mogelijk beleven.

Naar boven

Algemeen

Officiële naam: Spanje
Oppervlakte: 493.000 km² (ca. 11.9 x Nederland)
Ligging: Europa, grenzend aan Portugal, Frankrijk,
Hoofdstad: Madrid
Inwoners: 46,6 miljoen
Taal: Spaans
Staatsvorm: Constitutionele monarchie
Valuta: Euro
Tijdverschil: -
Voltage: 220 Volt

Naar boven

Grensdocumenten/visum

Voor Spanje heeft u een geldig Nederlands paspoort of identiteitskaart nodig. Indien u niet de Nederlandse nationaliteit heeft, raden wij u aan voor de benodigde grensdocumenten navraag te doen bij de ambassade.

Naar boven

Vlucht (indien van toepassing)

De vlucht (indien van toepassing) duurt ongeveer 2 à 3 uur, afhankelijk van uw bestemming. Naar de Canarische eilanden bedraagt de vluchtduur ongeveer 4,5 uur. Er wordt in Spanje geen vertrekbelasting geheven.

Naar boven

Telefoon/internet

Voor het gebruik van uw mobiele telefoon tijdens uw verblijf, kunt u het beste bij uw provider informatie opvragen over de mogelijkheden en de kosten.
In de meeste hotels zijn er internetmogelijkheden.

Naar boven

Veiligheid

Zoals in andere landen, moet u ook in Spanje goed op uw spullen letten. Neemt u kopieën mee van uw rijbewijs en paspoort/ identiteitskaart.

Naar boven

Bevolking/cultuur

In Spanje wonen, inclusief de Canarische eilanden, ruim 46 miljoen mensen. De ruime meerderheid, 96%, is rooms-katholiek. Spanje heeft een relatief jonge bevolking: 44% is jonger dan 29 jaar!

Naar boven

Klimaat

Spanje heeft te maken met verschillende klimaten. Centraal Spanje heeft een landklimaat met relatief strenge winters en hete zomers (uitschieters tot 40°C zijn hierbij mogelijk). Aangezien het binnenland gemiddeld op 700 meter hoogte is gelegen kunnen aanzienlijke temperatuurverschillen tussen dag en nacht ontstaan. In dit gebied valt over het algemeen weinig neerslag, net zoals in het zuiden van Spanje. Aan de noordkust valt regelmatig neerslag waardoor deze kust bekend staat als de Costa Verde (Groene Kust). De oostkust kent een mediterraan klimaat met milde winters en warme zomers waarbij de zeewind vaak voor verkoeling zorgt. Ook het zuiden kent milde winters en in de zomer zijn tropische temperaturen niet ongewoon. Kijk voor de actuele temperatuur van uw bestemming op www.weeronline.nl.

Naar boven

Eten en drinken

Typisch voor Spanje is 'paella', een rijstgerecht met zeevruchten. Ook de tapas zijn typisch Spaans: deze kleine hapjes zijn er in talloze variaties en worden geserveerd in de zogenoemde tapasbars. Uiteraard kent Spanje ook talloze wijnen, die in diverse streken geproduceerd worden. Het is in Spanje gebruikelijk om slechts licht te ontbijten en de meeste hotels serveren dan ook een summier ontbijt. In Spanje luncht men vaak pas laat, waardoor men ook pas later op de avond aan het diner begint.

Naar boven

Gezondheid

Vaccinaties
In principe zijn er geen vaccinaties verplicht. Neem echter ruim op tijd contact op met de GGD voor de meest recente informatie of kijk op www.gezondopreis.nl.

Legionella
Wij adviseren u voor het in gebruik nemen van uw accommodatie elke warmwaterkraan (incl. douche en bad) enige minuten zo heet mogelijk te laten lopen en ondertussen goed te ventileren. In stilstaand water kan zich namelijk de legionella bacterie ontwikkelen die u op deze manier doeltreffend bestrijdt.

Naar boven

Geldzaken

De munteenheid in Spanje is de euro. Er zijn overal geldautomaten aanwezig waar u geld kunt pinnen (let er goed op dat het logo dat op uw pasje staat hetzelfde is als op de automaat staat). Ook worden de meeste bekende creditcards geaccepteerd.

Naar boven

Lokaal prijsniveau

- indicatieprijs lunch EUR 10, diner EUR 12 - 20
- indicatieprijs kop koffie EUR 1,50, glas fris EUR 1,50, glas bier EUR 2, glas wijn EUR 3

Naar boven

Toeristenbelasting

In steeds meer Spaanse gemeenten wordt toeristenbelasting geheven. Dit kan variëren van ca. EUR 0,50 tot 4 per persoon per nacht, afhankelijk van de gemeente en het aantal sterren van uw accommodatie. Deze toeristenbelasting is niet bij de reissom inbegrepen en dient ter plaatse in de hotels betaald te worden.

Naar boven

's Lands wijs, 's lands eer

Een vakantie in het buitenland betekent andere mensen, andere gewoonten, andere culturen, ander eten, kortom: anders dan thuis. U dient hier uw vakantieverwachting op aan te passen. Ook dient u er rekening mee te houden dat het comfort van transport/infrastructuur, verblijf, maaltijden en het klimaat anders zijn dan thuis. Het is belangrijk dat u als reiziger flexibel ingesteld bent. Door u zo goed mogelijk aan te passen aan de lokale gewoonten en gebruiken, zult u uw vakantie zo optimaal mogelijk beleven.

Naar boven

Overwinteren

Extra bagagevrijdom voor overwinteraars
• vanaf 4 weken of langer op een bestemming blijven
• in het bezit zijn van een transavia.com retourticket (vertrek- en aankomstdatum)
• vertrekken vanuit Nederland
• uitreizen op of na 10 oktober 2012
• terugreizen op of voor 29 april 2013

De normale maximum hoeveelheid bagage die u mee mag nemen is 20 kg.
Indien u een overwinteringsreis naar Spanje boekt mag u, tegen betaling van € 30 per koffer, maximaal 30 kilo ruimbagage meenemen wanneer u vanuit Amsterdam, Rotterdam of Eindhoven vliegt. Ook mag men per persoon 1 stuks handbagage meenemen. Wanneer u extra bagage wilt meenemen dan dient u dit bij boeking op te geven (verplicht). Per persoon mag u 1 stuks handbagage meenemen.

ArkeFly:
In de periode van 1 november tot en met 31 maart stelt ArkeFly passagiers, die voor langere tijd naar het buitenland gaan (overwinteraars), in de gelegenheid extra bagage mee te nemen. Dit is alleen van toepassing op Europese vluchten! Wanneer uit het ticket blijkt dat het verblijf in het buitenland 28 dagen of meer bedraagt, is het toegestaan maximaal 35 kg ruimbagage gratis mee te nemen, boven de 35 kg geldt het overbagagetarief. Dit hoeft u van tevoren niet aan te melden bij de luchtvaartmaatschappij. Daar uw ticket een ander maximaal ruimbagage gewicht aangeeft, afhankelijk van de klasse waarin u heeft geboekt, adviseren wij u wel bij de check-in aan te geven dat u gaat overwinteren.

Naar boven

Reserveren entreetickets Alhambra en Generalife

Heeft u een fly drive of een individuele reis door Andalusië geboekt en wilt u in het kader daarvan het Alhambra in Granada gaan bezoeken? Leest u dan onderstaande informatie nauwkeurig door:

Is reserveren echt nodig?
Het Alhambra in Granada is één van Europa's meest bezochte cultuurhistorische monumenten. De plaatselijke instanties hebben daarom een paar jaar geleden besloten de bezoekersaantallen te beperken en de bezoeken zoveel mogelijk over de dag te spreiden. Met dit doel voor ogen heeft men een systeem van toegangstijden ('time-slots') ingevoerd. Dit betekent dat er per half uur 300 bezoekers worden toegelaten. Dit lijkt voldoende, maar is in de praktijk vaak veel te weinig. Van de 300 beschikbare entrees worden er ca. 200 in de voorverkoop per reservering verkocht.

In de directe verkoop zijn er dus slechts ca. 100 entrees per half uur beschikbaar (soms minder, i.v.m. speciale groepsbezoeken, scholen, e.d.) en alleen en uitsluitend op de dag van het bezoek zelf. Reserveren is daarom niet altijd persé noodzakelijk, maar wel absoluut aan te bevelen (vooral vanaf half maart tot eind oktober, en zeker gedurende de weken vóór, tijdens en na de 'Semana Santa' (Pasen). Reserveren voorkomt teleurstellingen, wachttijden, ergernis en/of onhandige toegangstijden.

Directe verkoop ('venta directa')
De direct aan te kopen entrees worden alleen ter plaatse aan de kassa's van het Alhambra bij de hoofdingang verkocht max. 5 kaarten p.p.), en alleen op de dag van het bezoek zelf. Dit is eveneens de enige manier om contant voor Uw entree te betalen. Als U eventuele rijen bij de kassa wilt vermijden kunt U voor de aankoop van de entrees ook terecht met Uw creditcard in de automaten ('cajeros'). Deze bevinden zich vóór de ingang van het kassagebouw rechts tegenover het kleine cafeteria. Houdt u desalniettemin rekening met zeer beperkte beschikbaarheid, zie bovenstaande.

Er worden entreekaarten verkocht voor 's ochtends (entreetijden van 08.30-09.00 u. t/m 13.30-14.00 u.) en 's middags (entreetijden vanaf 14.00-14.30 u. t/m 17.00-17.30 u., 's zomers tot 19.00 u.). Om 08.00 u. gaan de loketten bij de hoofdingang open en worden de entrees voor het ochtendbezoek verkocht. Zodra deze zijn uitverkocht begint men met de verkoop van de entrees voor 's middags.

Let op: u kunt met uw wellicht 's ochtends al aangekochte middagentreekaartje pas vanaf ca. 13.45 u. het complex betreden via de hoofdingang (rechts naast de kassa's). Dit geeft u ruim de gelegenheid om op tijd -op z'n vroegst vanaf 14.00 u.- de Palacios Nazaríes (de koninklijke vertrekken) te bezoeken. De wandeling vanaf de hoofdingang naar de toegang van deze Palacios Nazaríes neemt een 15 à 20 minuten in beslag.

Het Alhambra sluit een uur na de begintijd van de laatste toegangstijdslimiet, dus om 18.00 u. 's winters (16 okt t/m 15 maart) en 20.00 u. 's zomers (16 maart t/m 15 okt).

Reserveren
Zodra u weet op welke dag u het Alhambra denkt te gaan bezoeken, kunt u entreekaartjes in de voorverkoop reserveren voor een specifiek tijdstip op de betreffende dag. Uiteraard geldt dat hoe eerder u reserveert, hoe groter het aantal beschikbare entrees is, en hoe makkelijker het zal zijn om uw reisroute of bezoekdag eventueel hieraan aan te passen.

U kunt reserveren met uw creditcard via internet op www.alhambra-tickets.es max. 10 tickets per transactie en creditcard). Noteer het reserveringsnummer ('localizador')of print de reserveringsbevestiging uit.

U kunt ook telefonisch reserveren (met creditcard) op nummer (00 34) - 902 . 88 . 80 . 01

Afhalen van de gereserveerde entrees
Op de dag van het bezoek gaat u tijdig bij de hoofdingang van het Alhambra naar het loket voor 'reservas'. Daar krijgt u na vertoon van het door u uitgeprinte reserveringsbewijs uw toegangskaartje(s) en een overzichtsplattegrondje. Vaak is de rij voor het loket 'reservas' langer dan die voor het loket voor de directe verkoop ('venta directa'), maar dit betekent meestal alleen dat in de directe verkoop geen of bijna geen entrees meer beschikbaar zijn. Het aantal nog beschikbare entrees wordt op drukke dagen soms ook in verschillende talen omgeroepen. Als u de entrees met 65+-korting heeft gereserveerd, dient u uw seniorenpas of paspoort bij de hand te houden.

U kunt voor het afhalen van de kaartjes óók terecht in de automaten met behulp van de creditcard waarmee u heeft gereserveerd. Deze automaten bevinden zich vóór de ingang van het kassagebouw rechts tegenover het kleine cafeteria. Na het insteken van de kaart volgt u dan de instructies op het scherm (meerdere talen) en print de automaat direct de door u gereserveerde kaartjes uit.

Het is aan te bevelen minimaal een uur voor de gereserveerde bezoektijd de entrees af te halen, dit i.v.m. eventuele drukte en het feit dat de Palacios Nazaríes, het onderdeel van het Alhambra waar de toegangstijdlimiet op van toepassing is, zich op 15 à 20 min. wandelen bevinden van de hoofdingang.

Bij de hoofdingang en ook op het complex zelf (meestal ter hoogte van het paleis van Karel V) lopen behulpzame in zwart/groen gestoken meisjes rond die u alsnog in meerdere talen van allerlei informatie kunnen voorzien.

Entreeprijzen ('visita general'):
Volwassenen EUR 14 (directe verkoop EUR 13)
65+ (met pas) EUR 11 (directe verkoop EUR 10)
EU-Studenten tot 26 jr.
(met studentenpas) EUR 11 (directe verkoop EUR 10)
Kinderen t/m 12 jr. gratis

NB: de regelgeving in het Alhambra is aan voortdurende wijzigingen onderhevig. Onze informatie wordt regelmatig geactualiseerd en aangepast maar is natuurlijk onder voorbehoud. Voor verdere plaatselijke informatie kunt u eventueel ook de volgende pagina raadplegen: www.alhambra-patronato.es

Naar boven