

Wij geven op deze pagina antwoord op de meest voorkomende vragen. Wordt uw vraag hieronder niet beantwoord, neem dan contact met ons op via onderstaande manieren of zoek verder op onze pagina met veelgestelde vragen.
Telefoon: 0900 9697
E-mail: contactformulier
Vooraf of bij boeking verstrekt onze organisatie u algemene informatie over de vereiste reisdocumenten en visa. Deze informatie treft u tevens aan in de zogenoemde ‘Reistips’ die onze organisatie voor de meeste landen heeft samengesteld en die u samen met de reisbescheiden worden toegestuurd of zulks eerder op uw verzoek.
U bent te allen tijde zelf verantwoordelijk voor (het verkrijgen van) de juiste grensdocumenten (zie hiervoor artikel 5 van de ANVR-Reisvoorwaarden). Wij raden u dan ook aan tijdig bij de betrokken autoriteiten aanvullende informatie in te winnen evenals voor vertrek na te gaan of deze informatie tussentijds niet is gewijzigd. U dient rekening te houden met het feit dat u voor eventuele doorreislanden eveneens in het bezit moet zijn van de voor die landen vereiste reisdocumenten.
Alle door ons verstrekte informatie heeft betrekking op reizigers met de Nederlandse nationaliteit. Indien u een andere nationaliteit bezit, dient u zelf bij de ambassade van het te bezoeken land na te gaan of eventueel afwijkende regels van toepassing zijn met betrekking tot de grensdocumenten.
Visumkosten zijn niet inbegrepen in de reissom. Indien u de Nederlandse nationaliteit heeft, is het mogelijk dat onze organisatie voor u de eventueel benodigde visa regelt. Indien u van deze service gebruik wenst te maken, dient u dit bij boeking aan te geven. Uw verzoek wordt in dat geval bevestigd op de factuur, waarop ook de kosten voor de aanvraag in rekening zullen worden gebracht. Teneinde voor u de visa te kunnen aanvragen, zenden wij u samen met de boekingsbevestiging een aanvraagformulier. Mocht u dit formulier abusievelijk niet ontvangen hebben, dan dient u onze organisatie hier meteen van op de hoogte te brengen. Wanneer wij voor u een visum aanvragen, dient u er rekening mee te houden dat u enige tijd niet over uw paspoort kunt beschikken, daar wij dit nodig hebben ten behoeve van de visumaanvraag.
U bent te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de eventuele gevolgen die voortvloeien uit het tijdelijk niet in het bezit hebben van een geldig paspoort.
Meereizend kind met andere achternaam
Wanneer men een kind van onder de 15 jaar meeneemt op reis en het kind heeft een andere achternaam dan de volwassene waarmee het op reis gaat, dan is het noodzakelijk dat het kind een verklaring bij zich heeft (in het Engels) waarin staat dat de achterblijvende ouder, (die deze achternaam draagt) toestemming geeft voor de reis. Bij dit briefje moet ook een kopie van het paspoort van de toestemming-gever aanwezig zijn.
Eigen paspoort kinderen
Vanaf 26 juni 2012 moeten volgens informatie van de overheid ook kinderen een eigen reisdocument hebben. Vanaf dat moment kunnen zij niet meer worden bijgeschreven in het paspoort van de ouders of gezaghebber. Bestaande bijschrijvingen zijn vanaf die datum niet meer geldig.
Dit is het gevolg van een wijziging van Europese regelgeving die voorschrijft waaraan reisdocumenten moeten voldoen. Hierin wordt het beginsel van één persoon per paspoort (1p-1p) geregeld.