Veelgestelde vragen

Wij geven op deze pagina antwoord op de meest voorkomende vragen. Wordt uw vraag hieronder niet beantwoord, neem dan contact met ons op via onderstaande manieren of zoek verder op onze pagina met veelgestelde vragen.

Telefoon: 0900 9697
E-mail: contactformulier

Treinreizen

Hoe reis ik met de trein naar Berlijn?: Bij alle treinreizen naar Berlijn van KRAS.NL is per persoon een 2e klas meerdaags retourticket inbegrepen. Met dit ticket kunt u vanaf onderstaande stations in Nederland reizen naar het Berlin Hauptbahnhof, gelegen in het centrum van Berlijn. (Voor retour geldt hetzelfde)

De InterCity Berlijn (IC) doet in Nederland de volgende stations aan:
• Schiphol (3x)
• Amsterdam Centraal (1x)
• Hilversum
• Amersfoort
• Apeldoorn
• Deventer
• Hengelo

Let op:
• u dient te reizen via grensovergang Bad Bentheim (voor dienstregeling zie www.nshispeed.nl)
• uw treinkaartje is niet geldig op de hogesnelheidslijn ICE

Zitplaats reserveren
Tegen bijbetaling kan een zitplaats in de InterCity Berlijn-trein - in de regel vanaf 92 dagen voor vertrek - gereserveerd worden. Dit is niet verplicht maar wordt wel aangeraden. Deze mogelijkheid is niet via KRAS.NL te boeken. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met het callcenter van NS Hispeed (0900-9296 (35 cpm.), telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.00 - 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 - 18.00 uur.) Of bekijk de informatie over de IC Berlijn.

Berlin Welcome Card
In Berlijn raden wij u aan om op het station een Berlin Welcome Card aan te schaffen. Met deze kaart kunt u tijdens uw verblijf tegen een gereduceerd tarief reizen met de metro (S en U-bahn) en ontvangt u korting op de toegangsprijzen van diverse attracties en bezienswaardigheden.
U kunt de kaart ook vooraf bestellen via www.berlinwelcomecard.de. Via deze website kunt u tevens bekijken met welke metrolijn u het beste naar uw hotel kunt reizen.