Regels en Voorwaarden Turkije 2010

Algemene regels en voorwaarden Turkije 2010

Melden op de luchthaven
Wij adviseren u minimaal 2,5 uur voor vertrek aanwezig te zijn op de luchthaven.

Missen van een vlucht
Wanneer u uw heenvlucht mist dan komt in principe de terugvlucht ook te vervallen. De reden hiervoor is dat u een retourvlucht hebt geboekt. U bent zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van een nieuw retourticket en de transfer naar uw accommodatie.

Luchtvaartmaatschappij en luchthaven
Alle in onze publicaties genoemde luchtvaartmaatschappijen en luchthavens zijn onder voorbehoud van wijziging.

Vluchttoeslagen
Bij enkele reizen wordt de reissom gecalculeerd op basis van bepaalde klassen van vliegtuigstoelen. Luchtvaartmaatschappijen hebben een beperkt aantal stoelen beschikbaar per klasse. Dit kan er toe leiden dat een door u gekozen klasse niet meer beschikbaar is. U kunt er dan voor kiezen een andere, duurdere maar niet per definitie kwalitatief betere, klasse vliegtuigstoelen te boeken. Het kan voorkomen dat de luchtvaartmaatschappij, vlak voor vertrek, toch nog enkele stoelen in bepaalde klassen beschikbaar heeft. Deze stoelen worden dan vaak goedkoper verkocht. Het gevolg is dat reizigers die hiervan gebruik maken, wellicht minder betaald hebben dan u en toch in dezelfde stoelklasse zitten als u. In een dergelijk geval vindt er nimmer restitutie plaats.

Vluchttijden onder voorbehoud
Vluchttijden zijn altijd indicatief en onder voorbehoud van wijzigingen. Voor informatie over actuele vertrektijden kunt u teletekst of www.schiphol.nl raadplegen. Ook kunt u medewerkers van Schiphol telefonisch bereiken op: 0900-0141. Voor de volledigheid wijzen wij u erop dat Turkse chartermaatschappijen gestationeerd zijn in Turkije. Dit houdt in dat de vliegtuigen altijd starten in Turkije voor de vlucht naar Nederland, waarna aansluitend de vlucht terug naar Turkije plaatsvindt. Dit houdt in dat u in de meeste gevallen later uit Nederland zult vertrekken en vroeg vanuit Turkije terug zult vliegen.

Vertragingen
Uw vlucht kan, door allerlei redenen, vertraging oplopen. Wij willen er op wijzen dat onze organisatie niet aansprakelijk is voor het missen van openbaar-, taxi- of ander door uzelf georganiseerd vervoer door uw vertraagde vlucht.

Vluchtschema
Het juiste vluchtschema staat vermeld in uw informatiebrief. Wij vragen u te controleren of deze vertrektijden overeenkomen met de tijden die vermeld staan in uw ticket. Bij twijfel dient u altijd contact op te nemen met KRAS. We verzoeken u dringend zich tenminste 2,5 uur voor vertrek te melden op de luchthaven in verband met de drukte bij de incheckbalies. Daarnaast wijzen wij u erop dat niet alle vluchten non-stop vluchten zijn. In een aantal gevallen kan er sprake zijn van een tussenlanding. Daarnaast wijzen wij u erop dat er in uitzonderlijke gevallen naar een andere luchthaven uitgeweken kan worden (zowel op de heen- als de terugreis). Het kan voorkomen dat uw terugvluchttijd tijdens uw verblijf nog gewijzigd wordt. Het is daarom noodzakelijk dat u de dag voor vertrek het informatiebord in uw hotel raadpleegt voor de definitieve terugvluchttijden. In verband met de indeling van de (charter)terugvluchten is het mogelijk dat u na middernacht (dus effectief één dag later dan uw geboekte reisduur) terugkeert op de luchthaven te Nederland. In de reispapieren worden de exacte vluchttijden vermeld.

Vliegbagage
Het is toegestaan 1 koffer van maximaal 20 kg mee te nemen en 1 stuk handbagage van maximaal 5 kg, tenzij anders vermeld. Voor kinderen tot 2 jaar is er geen bagagevrijdom. Voor overgewicht dient u aan de incheckbalie bij te betalen.

Opvang op de luchthaven
Heeft u een vliegreis inclusief accommodatie geboekt, dan wordt u op de luchthaven in Turkije verwelkomd door onze KRAS-reisleiding, die te herkennen is aan de handborden met het KRAS-logo.

Preferenties bij vliegreizen
Het is niet mogelijk een stoelnummer te reserveren. Als u specifieke wensen hebt, raden wij u aan zo vroeg mogelijk op de luchthaven in te checken zodat de kans dat aan uw wensen tegemoet gekomen kan worden zo groot mogelijk is.

Rolstoelvriendelijk
Turkije is niet rolstoelvriendelijk. Veel hotels zijn terrasvormig gebouwd met vele kleine trappen en/of afstapjes. Bij de rondreizen naar Turkije kunnen er helaas géén rolstoelen mee, omdat deze eenvoudigweg niet weggeborgen kunnen worden in de bus. Ditzelfde geldt ook voor rollators, ook al zijn deze inklapbaar!