Bagage

Wij raden u aan slechts één koffer per persoon mee te brengen. Op de schepen is er geen beperking op het gewicht, wel is de opbergruimte in uw hut beperkt. U dient zich hier te houden aan de instructies van de luchtvaartmaatschappij. Meestal is het gewicht hier beperkt tot 20 kilo per passagier en 1 stuk handbagage van maximum 5 kilo. Neemt u niet te veel waardevolle spullen mee aan boord, wij raden u aan evt. spullen bij u te dragen. Vaak is er een kluisje in uw hut, en anders bij de receptie van het schip, waar u waardevolle spullen kunt bewaren.

Naar boven

Betalingen aan boord

De valuta aan boord is meestal de Euro (tenzij anders vermeld bij de betreffende reis). U krijgt bij inscheping een persoonsgebonden boordrekening voor aankoop van uw dranken en eventuele overige diensten aan boord. Aan het einde van de cruise wordt afgerekend met contant geld. Op een beperkt aantal schepen is betaling met een gangbare creditcard (Mastercard/Visa) mogelijk (zie tabblad 'Uw schip' voor de juiste informatie). U kunt aan boord niet betalen met een pinpas. Ook is het niet mogelijk om aan boord vreemde valuta te wisselen.
In de plaatsen die u onderweg bezoekt heeft u de mogelijkheid geld op te nemen bij een bank en/of pinautomaat.

Naar boven

Bus/vliegreizen

Bij veel riviercruises die beginnen en/of eindigen in het buitenland is de comfortabele busreis standaard inbegrepen. Consumpties tijdens de bus- of vliegreis, zoals lunches, zijn voor eigen rekening. Per reis staan de op- en uitstapplaatsen in het programma vermeld. Indien uw reis begint en/of eindigt in Nederland dan reist u op eigen gelegenheid van en/of naar het schip. Bij diverse cruises komt het voor dat u een hotelnacht heeft tijdens de busreis (op de heen- en/ of terugreis). In dit geval zijn diner en ontbijt inbegrepen, lunches zijn voor eigen rekening. In het geval van een vliegreis zijn uw transfers naar en van het schip inbegrepen, tenzij anders vermeld op de website.

Naar boven

Dieet

Vanzelfsprekend houden wij graag rekening met uw dieetwensen. Indien u een speciaal dieet volgt, dan dient u dit bij boeking kenbaar te maken. Wij geven uw wensen dan door aan de rederij.

Naar boven

Excursies

U kunt zelf op ontdekkingstocht gaan (vele bestemmingen zijn uitstekend op eigen gelegenheid te verkennen), maar u kunt aan boord vrijwel altijd excursies bijboeken. Deze excursies worden meestal door plaatselijke touroperators uitgevoerd. De begeleiding is niet altijd Nederlandstalig. Deze excursies vallen niet onder de verantwoordelijkheid van onze organisatie en/of de rederij. De excursies vinden onder voorbehoud plaats en ze gaan alleen door indien voldoende deelnemers zich hebben aangemeld. Bij diverse cruises heeft u de mogelijkheid een compleet verzorgd excursiepakket bij te boeken. Meer informatie over excursiepakketten vindt u op de website of in de brochure. Prijswijzigingen van de genoemde excursies, zoals onder meer vermeld in de brochure of op de website, zijn mogelijk.

Naar boven

Faciliteiten aan boord

Kijkt u voor de exacte faciliteiten aan boord van uw schip op de website. Nb. de schepen/ faciliteiten zijn niet te vergelijken met zeecruiseschepen! Uw hut, de ruimte op het dek en de openbare ruimtes zijn kleiner.

Naar boven

Fooien

Het geven van fooien is een persoonlijke zaak en afhankelijk van uw tevredenheid over de verleende service. Een richtlijn hiervoor is 10% van de boordrekening.

Naar boven

Gezondheid

In de meeste gevallen is er geen arts aan boord aanwezig (tenzij anders vermeld bij de betreffende reis, bij het tabblad 'Uw schip' op de website van KRAS.NL bij het desbetreffende reisnummer van uw reis). De purser heeft een lijst met artsen in de aanleghavens. Bij een medisch noodgeval zal de kapitein besluiten direct bij de eerst mogelijke haven te stoppen. Als u medicijnen gebruikt raden wij u dringend aan voldoende hiervan mee te nemen aangezien het verkrijgen van medicijnen in het buitenland problemen op kan leveren.

Naar boven

In- en ontscheping

De inscheping begint op het tijdstip dat in het reisprogramma staat vermeld. Voordat u aan boord gaat zullen uw reisdocumenten, als ook de geldigheid van uw identiteitsbewijs, worden gecontroleerd. Instructies voor het ontschepen ontvangt u aan boord. Zorgt u er zelf voor dat u op tijd bent, het schip wacht namelijk niet.

Wegens onvoorziene omstandigheden zoals bijvoorbeeld hoge waterstand of langere wachttijden in de havens/ sluizen kan het voorkomen dat de tijden van in- en ontscheping aangepast moeten worden. Vaarprogramma’s zijn altijd onder voorbehoud van wijzigingen.

Het kan voorkomen dat het schip in de haven naast een ander riviercruiseschip ligt. Bij het in- en ontschepen kan het dus voorkomen dat u via een ander schip naar wal loopt. Houdt er in dit geval ook rekening mee dat het kan voorkomen dat u vanuit uw hut een belemmerd uitzicht heeft.

Naar boven

Internationaal publiek

Het kan voorkomen dat u tijdens uw reis buitenlandse medepassagiers, evenals buitenlandse bemanning, ontmoet.

Naar boven

KRAS.NL nooddienst

Ons kantoor is ook buiten kantooruren voor zeer dringende gevallen bereikbaar via telefoonnummer: 06-53235387. Het is raadzaam om dit telefoonnummer bij uw familieleden en/of kennissen achter te laten.

Naar boven

Kleding

Kies praktische en gemakkelijke kleding, en schoenen met platte zolen. In de restaurants is nette kleding gewenst maar niet verplicht. Tijdens de excursies is het aan te raden gemakkelijke en sportieve kleding en comfortabele schoenen te dragen. Wanneer u tijdens de excursies eventueel religieuze plaatsen bezoekt, raden wij u aan gepaste kleding te dragen.

Naar boven

Ligstoelen

Deze vindt u op het zonnedek. Wij vragen u geen persoonlijke spullen op de ligstoelen te leggen wanneer u ze niet gebruikt. De ligstoelen worden u gratis ter beschikking gesteld. Houdt u er rekening mee dat het kan voorkomen dat er niet voor elke passagier een ligstoel is.

Naar boven

Maaltijden

De meeste riviercruises zijn o.b.v. volpension, dit houdt in dat ontbijt, lunch en diner zijn inbegrepen. De (kerst)shoppingcruises zijn o.b.v. halfpension, hierbij is alleen het ontbijt en diner inbegrepen. Per cruise kan het verschillen of dit in buffetvorm of aan tafel wordt opgediend. U eet op vastgestelde tijden, deze tijden worden aan boord bekend gemaakt. In het buitenland zijn vaak andere bereidingswijze gebruikelijk, de maaltijden kunnen dus anders smaken dan u wellicht thuis gewend bent. Indien u speciale dieetwensen heeft, geeft u dit dan bij boeking op.

Naar boven

Mindervaliden

Het is mogelijk om een rollator of rolstoel mee te nemen (opgeven bij boeking), maar het schip moet het gebruik wel kunnen ondersteunen met bijvoorbeeld een lift of stoellift. Dit kunt u terug vinden op de website. Een rolstoel dient inklapbaar te zijn, in verband met de beschikbare ruimte aan boord. Daarnaast is het van belang dat u niet volledig afhankelijk bent van een rollator of rolstoel. Wegens veiligheidsredenen kan veelal uw rollator of rolstoel niet mee het restaurant in. Een scootmobiel is niet toegestaan.
In verband met de noodzakelijk toe te passen veiligheidsvoorschriften is het mogelijk dat reizigers worden uitgesloten van (verdere) deelname aan de reis indien een mogelijke handicap een belemmering blijkt te zijn om eventuele noodprocedures bij calamiteiten correct te kunnen uitvoeren.

Naar boven

Minimum aantal deelnemers

Voor de meeste reizen uit ons programma geldt een minimum aantal deelnemers, dat vermeld wordt op de website. Met minder passagiers zal de reis helaas niet worden uitgevoerd. Indien een reis om deze reden door ons wordt geannuleerd, ontvangt u hiervan tijdig bericht.

Naar boven

Post

U kunt uw brieven/ansichtkaarten aan boord overhandigen, dit wordt dan gepost bij de eerste haven die het schip aandoet. In de meeste gevallen kunt u ook kaartjes en postzegels aan boord verkrijgen, de prijzen zijn vaak hoger dan de prijzen aan wal. Het schip kan geen verantwoordelijkheid dragen voor het evt. niet aankomen van post die aan boord is afgegeven.

Naar boven

Reisdocumenten

U dient zelf voor geldige reisdocumenten voor de gehele reis te zorgen. U heeft voor alle riviercruises binnen Europa een geldig paspoort of identiteitskaart nodig. Zonder geldige reisdocumenten wordt de toegang tot het schip geweigerd, zonder terugbetaling van de kosten van de reis. Voor paspoort- en visa-informatie: www.visumdienst.nl of via de visumafdeling van KRAS.NL (tel. 073-5999 985).

Naar boven

Rookbeleid

De schepen zijn rookvrij, tenzij anders vermeld aan boord. Op de buitendekken mag wel gerookt worden.

Naar boven

Uw hut

De hutten aan boord hebben vaak wel de faciliteiten, maar lang niet altijd de grootte van een hotelkamer. Riviercruiseschepen hebben alleen buitenhutten. Uw hut beschikt dus altijd over een raam die al dan niet geopend kan worden. Verder beschikt uw hut in alle gevallen over douche, toilet en wastafel. De meeste hutten beschikken over losse bedden. De exacte faciliteiten van uw hut kunt u terugvinden op de website.
In het geval van een 3e en of 4e bed in de hut is de hut vaak niet groter. Het 3e en of 4e bed is vaak een opklapbaar bed die vaak opgeklapt wordt tegen de wand. De hoeveelheid ruimte per persoon is vaak vrij beperkt. Al het linnengoed dat u nodig hebt voor uw verblijf (lakens en handdoeken) is voorzien en wordt regelmatig vervangen. De temperatuur in de hutten kunt u zelf regelen met een thermostaat.

Naar boven

Vaarprogramma

Door hoog en laag water, wachttijden en drukte bij sluizen en bruggen blijven de vaarschema’s altijd onder voorbehoud van wijzigingen. In uiterste gevallen kan gekozen worden voor vervangen van deeltrajecten door bus of trein. Mocht de rederij ons op voorhand berichten dat een route gewijzigd wordt, dan stellen wij u zo snel mogelijk hiervan op de hoogte.

Naar boven

Reis(bege)leiding aan boord

Bij verschillende riviercruises is er een Nederlandssprekende KRAS.NL reisbegeleiding aan boord is en/of een bus- of vliegreis is inbegrepen. Dit kunt u terug vinden op de website. Verder is er vrijwel altijd reisbegeleiding van de rederij aan boord.

Naar boven

Voltage

De voltage aan boord van de meeste schepen is 220 Volt. Checkt u dit voor de zekerheid op de website bij het betreffende reisnummer van uw reis. Uit veiligheidsoverwegingen mogen strijkijzers aan boord niet gebruikt worden.

Naar boven

Noot

Bovenstaande informatie is afkomstig van derden. KRAS.NL is niet aansprakelijk voor eventuele fouten en/of wijzigingen.

Naar boven

<1/4>zoomplay

Introductie

PRIJSVERLAGING voor vertrek 28/4, 2/5 en 6/5!

U hoeft niet ver van huis te gaan om een heerlijke vakantie te beleven! Nederland is in het voorjaar bezaaid met kleurrijke tulpenvelden, alle pracht en praal komt samen in de Keukenhof. Een lust voor het oog en het bezoek aan deze kleurenpracht is bij deze reis inbegrepen! Maar er is meer, we brengen ook nog een bezoek aan onze hoofdstad, en via Volendam en Hoorn steken we het IJsselmeer over naar Oost Friesland. Een unieke cruise… alleen te boeken bij KRAS.NL!

zoom

Vaarprogramma

Dag 1: inscheping in Amsterdam
Dag 2: Amsterdam: vertrek 13.00 uur / Volendam: aankomst 15.00 uur, vertrek 18.00 uur / Hoorn: aankomst 20.00 uur. Op deze dag heeft u een excursie naar de Keukenhof (inbegrepen)
Dag 3: Hoorn: vertrek 06.00 uur / Harlingen: aankomst 11.00 uur, vertrek 15.00 uur / Lemmer: aankomst 19.00 uur
Dag 4: Lemmer: vertrek 12.00 uur / Amsterdam: aankomst 21.00 uur
Dag 5: ontscheping in Amsterdam
*vaarprogramma en –tijden onder voorbehoud

<1/8>zoomplay

Dag 1 - Amsterdam

U reist op eigen gelegenheid naar Amsterdam, waar u inscheept op het MS Esmeralda. Aangezien ons schip de volgende dag pas de kade van Amsterdam verlaat, heeft u vandaag alle tijd om kennis te maken met onze bruisende hoofdstad. Wat dacht u van een wandeling door het Vondelpark of over de grachten, een culturele middag in het Rijksmuseum, te shoppen in de Kalverstraat of te flaneren door de bekende PC Hooftstraat? In Amsterdam is altijd iets te beleven!

<1/9>zoomplay

Dag 2 - Keukenhof-Volendam-Hoorn

Na het ontbijt (rond 09.00 uur) staat er een inbegrepen excursie naar de Keukenhof op het programma. Een schitterend park vol bloeiende tulpen, geurige hyacinten en gele narcissen… een lust voor het oog en voor de neus! En, het is hier niet alleen genieten van natuurschoon, want geregeld vinden er ook evenementen plaats in de Keukenhof. Zo staat er op diverse data een roofvogelshow gepland, is er een draaiorgelfeest, een klederdrachtfestival en zijn er diverse parades. Ons schip is inmiddels doorgevaren naar Volendam, waar u weer aan boord gaat. Maar natuurlijk niet voordat u Volendam heeft bewonderd! Natuurlijk kennen we dit vissersdorp als de plek waar vele bekende Nederlandse artiesten vandaan komen zoals Jan Smit, Nick & Simon en BZN. Het dorpje is rijk aan piepkleine huisjes, grachtjes en smalle ophaalbruggetjes. Bij de plaatselijke visboeren koopt u de vers binnengekomen paling. Rond 18.00 uur varen we verder naar Hoorn, zodat u tijdens het diner geniet van het voorbijtrekkende landschap. Hoorn is een oud stadje met een rijke geschiedenis. Er zijn prachtige gebouwen zoals de Oosterkerk met een prachtige gevel en het Westfries Museum dat u de geschiedenis van Hoorn laat zien. De voormalige handelsstad Hoorn was de thuishaven van de scheepsjongens van Bontekoe. De jongens zitten nu in brons vereeuwigd op de kademuur te kijken naar de horizon.

zoom

Dag 3 - Harlingen-Lemmer

In de vroege ochtend verlaten we de haven van Hoorn en zetten koers richting Harlingen, waar we rond 11.00 uur aanleggen. Deze oude havenstad aan de Waddenzee heeft een historisch centrum met vele grachten, oude pakhuizen en in Hollandse stijl gebouwde huizen. Harlingen is de negende stad van de elfstedentocht. Dit karakteristieke havenstadje was vroeger de uitvalsbasis voor de walvisvaart. Zelfs op het barre Spitsbergen stond een ‘Harlinger traankokerij‘, waar de walvissen aldaar verwerkt werden. Deze havenstad heeft veel van zijn charme behouden. Vooral de Zoutsloot en de Noorderhaven zijn prachtig gerestaureerd. Zorgt u ervoor dat u rond 15.00 uur weer aan boord bent, want dan varen we verder naar Lemmer. Aankomst in Lemmer om 19.00 uur.

zoom

Dag 4 - Lemmer-Amsterdam

U heeft nog tot 12.00 uur de tijd voor het Friese Lemmer! Deze levendige plaats is gelegen aan het IJsselmeer en is zeer populair bij de kustzeilers en overige watersporters. Lemmer heeft tevens enkele bezienswaardigheden waaronder de bijzonder fraaie 18e-eeuwse kerk en het Ir. Wouda-gemaal. Dit is het grootste nog in werking zijn stoomgemaal van Europa. ’s Middags is het weer tijd om terug te gaan naar Amsterdam, waar u rond 21.00 uur arriveert. Wellicht duikt u vanavond nog één van de gezellige kroegjes van Amsterdam in?

Dag 5 - Amsterdam

Na het ontbijt is het tijd om te ontschepen en reist u op eigen gelegenheid naar huis. Einde van een prachtige Noord-Nederland cruise.

Noot

In enkele gevallen kan het voorkomen dat het schip niet in het centrum van de genoemde plaats ligt. Hierover wordt u aan boord geïnformeerd.